GARAGE PAYOUX SAS - Citroën Ploërmel

Je tiens à remercier Mr Costiou, pour le choix et le professionnalisme, ainsi que sa réactivité suite à mon accident de voiture et surtout pour m’avoir guidé dans le choix du véhiculeJe remercie toute l’équipe pour la préparation de ma voitureJe conseille ce garageMme legardien

très déçu du garage Citroën ploërmel. ils m ont dit pour regarder .mes problèmes sur mavoiture, il fallait passer la valise dessus. sauf que je n ai pas reçu de compte rendu. et que sa viendrai de ma boite de vitesses automatique qui serait a changé..

Deux heures de main d'oeuvre pour faire une vidange. Personne ne vous dit bonjour. Facture à rallonge histoire de faire gonfler la facture. Je sais pourquoi je ne vais plus en concession.

Excellent service, rapide pas cher efficace, et très bon accueil.

Très belle expérience, venue dans ce garage avec mon mari pour voir un véhicule que nous avions vu sur le bon coin, nous avons été très bien reçus par toute l'équipe. Kevin nous a présenté le véhicule, très professionnel , à l'écoute, nous avons pu échanger en toute sérénité, et nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions. Nous avons acheté le véhicule, et nous avons obtenu satisfaction quant à la date de livraison, du fait que nous partions en vacances le samedi suivant. Le jour de réception du véhicule nous avons été très bien reçus, avec le sourire et les explications utiles. Une jolie attention de la part de Kevin , étant très attentive à l'accueil réservé à la clientèle, je peux dire que je suis ravie de la considération dont l'équipe a fait preuve lors de notre achat.Jean Pierre et Marie PAUCHARD

Devis non transmis avant le jour de l’intervention, aucune facilité de paiement en deux fois ni rien.

Je suis allé voir ce garage car ma climatisation ne fonctionnait plus. Ils m’ont donc présenté un devis à 158,40€ car d’après eux la solution était de remplacer la recharge complète. Le remplacement a donc était réalisé. Quelque jours plus tard, je m’aperçois que ma Clim ne fonctionne toujours pas. Je retourne donc voir ce garage pour leur notifier. Un autre responsable constate effectivement le dysfonctionnement et m’annonce qu’ils peuvent pas travailler sur mon véhicule avant 3 semaines ! Étant en déplacement je ne pouvais pas attendre ce délais. Je me rends donc dans un autre garage, Norauto à Ploërmel, qui m’annonce que l’origine du problème ne venait pas de la recharge mais du compresseur ! Force de constater que le garage Payoux pond des devis sans aucune vérification préalable dans l’unique objectif de prendre ses clients pour des vaches à lait. À la lecture des autres avis, je ne suis visiblement pas le seul à m’être fait avoir. Garage à éviter absolument !

Non prise en charge d’une panne liée à un défaut constructeur, pour nous faire payer 1500€ de réparation.Prise en charge pour le même problème dans un autre Citroën.Aucune empathie, je ne recommande pas cette concession.

Déçu, j’ai relancée deux fois au téléphone pour un devis pour une distribution et bien d’autres.. Ont m’a dit que c’était en cours, ça fait plus d’un mois et demi que j’attend …J’ai renoncée et je suis partis vers un autre garage.

Merci a David & Kevin pour la qualité d écoute , l anticipation sur les besoins du client .j ai vraiment apprécié votre professionnalisme ainsi que vos conseils pour l achat de ma nouvelle voiture d occasion DS 7je les recommanderais a mon entourageEncore merci