Optique NOE Epinay

Excellente expérience chez cet opticien, professionnel, rigoureux et attentionné, je n’ai jamais aussi bien vu avec mes lunettes, je conseil vivement

un bon accueil . service rapide et soigné.je vous conseille cet opticien

Cela fait plusieurs années que ma famille et moi commandont nos lunette chez ce monsieur , l'accueil et la qualité sont parfaites je recommande.

Ils sont super accueillants et vraiment à l'écoute sans parler de la qualité du travail.

Service super rapide, amabilité et empathie! Je recommande!!!

Je viens pour la troisième fois pour récupérer mon colis mais je le trouve déjà fermé à 18h . C’est vraiment inadmissible si vous honorez pas vos horaires. Vous pouvez les changer et ne pas nous laisser faire les aller-retour.Ps: ne dites pas fermeture exceptionnelle svp car la c’est 3 fois pas une seule et aucun message sur la porte .Je ne vous conseille pas ce point relais.

Bonjour,Ça n'a rien à voir avec l'activité du commerce, mais concernant le retrait d'une commande, c'est inconcevable de se pointer 45 minutes avant la fermeture supposée du local pour trouver les rideaux baissés.J'ai formulé une contestation auprès du gestionnaire de livraison.Bonne réception

Ils sont tellement sympa à l’écoute professionnels patients ! Je remercie beaucoup pour la paire d’exception on me demande souvent car elles sont rares ! Merci je remercie

Expérience client absolument désastreuse que je vais tenter d'argumenter au mieux.Je vais commencer par préciser deux faits importants d'un point de vue légal :-A aucun moment, l'opticien n'a respecté son obligation de me conseiller l'offre 100% santé(Obligation de proposer l’offre 100% santé : les professionnels seront tenus de présenter et de mettre en avant les équipements 100% santé auprès de leurs patients. Les opticiens et audioprothésistes devront également avoir à disposition les montures et les verres ainsi que les audioprothèses des paniers optiques et d’audiologie )-A aucun moment, jusqu'à aujourd'hui, ne m'a été présenté un devis du prix des verresMaintenant sur mon expérience générale :-Première visite le 17 janvier 2023 : Besoin urgent d'une nouvelle paire de lunettes. L'opticien s'engage à me communiquer la prise en charge de ma mutuelle le lendemain de ma venue.-Je constate que le magasin est fermé le lundi 23 janvier durant ses horaires normales d'ouverture.-Pas de nouvelles jusqu'au 24 janvier, puis appel téléphonique de leur part. Je suis finalement invité à contacter moi même ma mutuelle pour connaître la prise en charge. L'opticien m'indique qu'il va prendre la commande de mes verres qui seront près dans 48h.-Je retourne au magasin le 26 janvier, mes verres ne sont toujours pas arrivés, je n'ai toujours pas été recontacté à ce jour ! 2 semaines après ma première visite durant laquelle j'ai signalé l'urgence de mon besoin