PEUGEOT CITROEN OPEL FIAT- GARAGE SIMON ARNAUD

En panne pendant mes vacances. Ce garage a pris en charge notre véhicule immédiatement malgré une grosse charge de travail afin que je puisse récupérer mon véhicule en fin de journée et avec prêt de véhicule pendant la réparation. Très bon accueil, très professionnel et surtout à l'écoute du client . Bravo à toute l'équipe.

Excellent accueil lors de la journée Portes Ouvertes où nous avons été reçu par Mr Reyes et sa collègue. Très bon rdv et explications claires avec notamment un engagement de réservation qui a été tenu. Nous avons donc passé commande d'une 208 pour mon épouse et le suivi ainsi que la livraison ont été très professionnels. Nous avons fait la connaissance du propriétaire à l'occasion de la livraison. On sent l'implication locale et la passion du service client depuis des années. ça change des grosses concessions usine" et impersonnelles. Je recommande fortement"

Le service d’occasion est vraiment étrange…Nous avons eu un homme qui nous a montré le véhicule et même essayé, là, tout se passait bien…Je suis suis revenu vers cette personne par téléphone une semaine plus tard (comme je l’avais prévu) pour lui montrer notre intérêt, j’ai alors demandé si il y’avait une négociation possible, là réponse a été « des gens viennent la voir demain donc on verra demain si il ya de le négociation, si vendu aussi, je vous contacte dans l’apm »Bizarre car je voulais l’acheter à l’instant et si aucune négociation il fallait me le dire..Le Lendemain apm (vendredi apm) aucune nouvelle, je contacte donc samedi, répondeur et j’ai laissé un message… mais près de 1 mois plus tard toujours aucune nouvelle, la voiture est toujours en ligne et surtout vient de baisser de 1000€…J’ai l’impression que quand on dit qu’il n’y a aucune reprise, le traitement est différent, sauf que je dis toujours non afin de bénéficier d’un vrai service et non juste d’un intérêt car on souhaite reprendre notre véhicule…Nous avons acheté une autre ds7 performance line ailleurs et avec reprise de notre ancien véhicule…3,5/5 pour la découverte et essai0/5 pour la suite

De l'achat de ma 308 au service après vente, révision etc... tout s'est toujours très bien passé !! Garage très professionnel qui n'a rien a envier aux concessions des grandes villes !!

En réponse à votre message pour le commentaire de « bat », je l’espère pour vous que vous continuez de travailler quand il y’a des mauvaises critiques, quoi que, cela expliquerait beaucoup de choses.Étant donné que votre seul argument et de vouloir me discréditer, vous trouverez en photo la carte de visite laisser par votre conseiller (nous sommes du nord donc la carte a bien été donnée lors du rendez-vous), si vous souhaitez nous chercher dans votre base de donnée, il s’agissait d’un rendez-vous du jeudi 13 juillet 2023 prévu à 11h mais avançait à 10h.Il s’agit toujours de votre ds7 blanche finition performance Line, nous avons même évoqué les options après l’essai, comme est ce qu’il y’a la détection d’angle mort (question répondue par le conseiller) ou autre…Mais je pense que vous allez dire qu’il y’a aucun rendez-vous ce jour et que vous ignorez comme nous avons pu avoir la carte du conseiller…Si vous avez besoin de plus de détails, n’hésitez pas

Les propos entendus étaient au téléphone avec moi (son époux ) en dehors de l'enceinte du garage. Nous sommes ravis que Monsieur Arnault ait changé davis et renouvelle son sponsoring.

Nous recevons toujours un accueil chaleureux au Garage Simon Arnaud. L’équipe est bienveillante, à l’écoute et professionnelle. Nous recommandons.

Très satisfait de ce garage, déjà deux voitures achetées dans cette concession.Le service commercial est à l’écoute et très disponible.Du côté de l’atelier, ils sont très réactifs et professionnels pour l’entretien ; avec chaque fois une voiture de prêt mise à disposition.Je recommande ce garage pour leur sérieux.

Nous avons été très bien reçu, personnel très compétent et agréable.Je recommande !

Personnel agréable et compétent.Patron odieux. Ignore les appels téléphoniques, ignore ma présence ( longue attente alors qu'au bout de 30mn ne souhaite pas donner suite car la mairie l'emmerde" sic