Centre d'Ophtalmologie d'Allergologie Paris 5 Port Royal - Ophtalys

J'ai attendu 1h15 dans la salle d'attente pour une consultation expéditive avec une personne fort peu aimable. Elle ne m'a pas dit ce que j'avais (j'ai dû lire par dessus son épaule quand elle écrivait sur son ordinateur) et j'ai dû beaucoup insister pour qu'elle m'explique ce qu'elle avait prescrit. De mauvaise grâce elle m'a donné quelques très rapides explications. Et elle a fini en me disant que je pouvais revenir dans quelques semaines pour faire des lunettes (sans me préciser pourquoi). Merci mais je ne reviendrai pas chez vous!!

Allergologue - Process super fluide, j'ai vu que y avait pas de rendez-vous sur Doctolib, du coup j'ai appelé pour voir si y avait un désistement. Une réceptionniste super sympa m'a trouvé un RDV le lendemain. Je m'y rends, les réceptionnistes sont très aimables, on m'oriente clairement sur les prochaines étapes. L'assistante me prend en charge et écoute tout ce que j'ai à dire pour effectuer un diagnostic entier. Elle me fait passer des tests et par la suite, je passe voir le médecin et cette dernière à répondu à toutes mes questions et m'a expliqué les options disponibles pour mon traitement. Je recommande vivement ce centre, bravo pour le professionalisme!

Je ne mets que très rarement de commentaire négatif, mais là je suis obligée de partager cette expérience.La secrétaire à mon arrivée était trop occupée à discuter avec ses collègues (pas de boulot), attend de terminer sa conversation avant de nous accueillir, pas très pro. Celle qui était là à mon départ était en revanche très pro et sympathique.Attente de 50 minutes avant de voir l’ophtalmo, BEAUCOUP trop long lorsqu’on prend rdv !!L’ophtalmo n’était ni agréable ni désagréable, elle m’a donnée un traitement, je verrai dans les jours à venir si celui-ci fonctionne.

Après 1h d'attente et donc de retard de la part du docteur, nous convenons d'un nouveau rdv après une séance succincte.La secrétaire me demande ensuite comment ça s'est passé. Je lui réponds qu'attendre une heure n'est pas agréable, surtout pour une séance expéditive de 5mn.La secrétaire s'offusque alors en me répondant que c'est au docteur qu'il faut en parler, pas à elle (pourquoi me demander comment ça s'est passé?).Puis, finalement, impossible de reprendre rdv sur doctolib...J'ai donc attendu 1h et fait payer aux contribuables une séance avec une allergologue qui interrompra ensuite ma démarche thérapeutique.J'étais sur le point de partir à l'étranger, donc je n'ai pas pu traiter mon allergie avant mon départ comme j'en avais l'intention.

J'ai eu une expérience incroyable au centre ! L'accueil était extrêmement chaleureux et le personnel était très attentionné et souriant.L' ophtalmologue était professionnel, compétent et m'a écouté attentivement. Ses conseils étaient précieux et adaptés à mes besoins.Même si le centre est situé loin de chez moi, je reviendrai les yeux fermés, car je sais que je serai entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour cette excellente visite !

Accueil très aimable je n'avais pas rendez-vous elles ont réussi à m'en trouver un dans la demi-heure très bon médecin c'est la deuxième fois que je viens toujours bien reçu et soigné je recommande vivement

Excellent accueil. Très bons professionnels. La secrétaire de l'allergologue est très empathique, dynamique et efficace. Le médecin est très doux, humain avec un sens de l'écoute et une grande bienveillance. MERCI.

Attention !!!Aucun rendez-vous que vous prendrez sur Doctilib n'est tenue !J'ai pris un rdv aujourd'hui mercredi 11 octobre 2023 à 14h40 je dois attendre minimum 2h pour passer !La salle d'attente est pleine à craquer, des personnes en sont a s'asseoir par terre !C'est scandaleux personne ne vient sur rendez vous chez eux.Vous serez prévenus.On connaît les astuces pour être noté 4 étoiles et +, on fait noter les amis et la famille.