Mistral Ascenseurs

Cette entreprise est tout simplement une fraude, il n'y a pas d'autres termes .. Ils ont installé deux nouveaux" ascenseurs dans notre tour de 17 étages

Bloqué deux fois en un an dans un de leur ascenseur. Absence totale de fiabilité.Le service client est incapable de vous donner une heure d’arrivée du technicien (qui met une heure à venir en moyenne, même par temps de canicule comme aujourd’hui)

L'ascenseur marchait plutôt bien avant... jusqu'à ce qu'ils nous disent qu'il fallait changer la porte !! On a payé très cher en charges de copropriété et depuis ça marche 10 fois plus mal.Aujourd'hui c'est soi-disant un problème de freins et l'ascenseur va rester en panne toute la semaine !!! On nous dit ça comme ça...et c'est tout !! Si le contrat d'entretien avait été respecté, les freins ne seraient pas tombés en panne !!! ...

Je me suis baladé sur les avis et forcé de constater que même avec autant d’avis négatifs le service est toujours aussi nul.Les employés sont incompétents quand je demande à quand une intervention car mon papa est en fauteuil au 9 eme étage et est dialysé 3 fois par semaine , les seules réponses à mes questions sont « je ne sais pas », « vous avez qu’à appeler les pompiers ».Ils nous promettent le passage d’un technicien pour qu’on arrête de les appeler, sûrement un technicien fantôme aucun avis de passage et ascenseur toujours en panne.Incompétent et ils se plaignent de notre mécontentement, du grand n’importe quoi.

Mistral! Effectivement cette société porte bien son nom. C'est du vent, circulez y'a rien à voir!Je plains les employés de cette petite entreprise aux petites ambitions mais certainement avec à sa tête de gros égos.Un client n'est pas qu'une tirelire ou simplement un numéro. Un contrat ça se mérite et ça se respecte.Un bon conseil passez votre chemin il y a mieux chez la concurrence.

Ascenseur de société non réglementé dans les immeubles. Quand des techniciens viennent pour essayer de les réparer c’est encore pire par la suite , car les ascenseurs ne s’arrêtent pas aux étages demandés. Donc nous appelons l’ascenseur mais il ne s’arrête pas à notre étage il monte plus haut ou descend plus bas donc nous devons patienter plus de 15min pour pouvoir ensuite monter dans l’ascenseur. J’aimerais voir les guignols qui gère cette entreprise de M***E.Avec tous mon respect

Le personnel est irrespectueux. En intervention ce dimanche à Paris 17, le réparateur met des coups de pied dans la porte de l’ascenseur. Lorsqu’on lui indique qu’il fait du bruit, ce dernier nous réponds de manière sèche et méchante qu’on ne va pas lui apprendre son métier. Génial, on a une belle bosse sur la porte de l’ascenseur maintenant. En plus, je l’ai vu se garer et toucher la voiture d’un monsieur. En sortant de la voiture, ce dernier se dernier ne s’excuse pas et l’agresse en lui répondant qu’il ne faut pas habiter à Paris et que lui s’en moque car ce n’est pas sa voiture (bel esprit professionnel)…Je déconseille a tous les syndics de travailler avec cette société qui n’est pas capable de gérer ses employés. Je vais en parler au conseil des syndicats de copropriété de la région île de France lors de la prochaine assemblée.

Juste catastrophique. Un service client qui donne une réponse standardisée alors que deux ascenseurs de notre résidence sont tout simplement HS.

Mistral ascenseurs le vent tourne... Vous laissez le 207 rue Vercingétorix à Paris 14eme sans ascenseur, les 3 sont en panne et vous ne faites rien. Alors voici les nouvelles : la presse, les réseaux sociaux tournent et parlent de vous, bonjour la publicité et les clients que vous êtes en train de perdre. Mise en danger de la vie d'autrui, ça vous parle ? Un collectif vient de porter plainte.Les habitants des HLM ont aussi le droit à la sécurité et à des installations de qualité. Stop aux inégalités. Stop aux entreprises profiteuses qui mettent la vie des citoyens en péril.

Mistral + Ascaudit le tiercé gagnant de l'absence totale de fiabilité. depuis 3 ans, nous subissons les pannes hebdomadaires, l'absence de pérennité, de communication, de réactivité pour le SAV concernant nos 2 ascenseurs (tour de17 étages)Nous sommes devenus des experts pour la détection des futurs pannes. je fais régulièrement des enregistrements sonores ou vidéos pour démontrer sans aucun doute possible les disfonctionnements de nos ascenseurs. A ce jour, nous sommes toujours en attente du respect du bon de commande dans sa globalité avec l'obligation de résultat. l'impair est en panne depuis le 28 avril 2023, le pair fut en panne le week-end dernier.