Assurance Generali - Sarl Efia Assurances

Super réactivité, accompagnée de bons conseils !

Rapide et efficace

Excellent accueil. Les explications sont claires et réactivité au top.Je recommande !

J'ai récemment eu des expériences de communication difficiles avec le service client de Generali. J'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter, que ce soit par téléphone ou par e-mail, pour obtenir des informations importantes sur mes contrats et discuter de mes préoccupations.Malheureusement, ma tentative de contact par téléphone s'est avérée frustrante. Chaque fois que j'appelais, je me retrouvais dans une boîte vocale automatisée, et peu importe les choix que je faisais, je n'arrivais jamais à parler à un être humain. Cette situation a entravé ma capacité à obtenir des réponses à mes questions et à résoudre mes problèmes.De plus, lorsque j'ai essayé de communiquer avec eux par e-mail, j'ai constaté que les délais d'attente pour obtenir une réponse étaient extrêmement longs, ce qui n'a pas facilité la résolution de mes préoccupations.Je considère que la communication transparente et efficace est essentielle pour maintenir la confiance des clients, et malheureusement, mon expérience récente avec Generali m'a laissé avec l'impression que le service client est devenu décevant.J'espère que Generali prendra en compte ces problèmes de communication et travaillera à les résoudre pour le bien de ses clients.

Je souhaitais remercier mon agence Generali et tout particulièrement Nicolas mon agent pour son soutien et sa rapidité concernant mon sinistre d'hier.Je confirme cette agence est au top!!!

Reponse rapide. Très satisfait

Un accompagnement de qualité et une grande réactivité, merci !

Je recommande Nicolas pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance: qualités essentielles pour trouver les meilleures solutions d’assurances à un prix très intéressant. Merci !

Bonne assurance. Prix bas. Personnel super competent et sympa.

J'ai 2 conseillés différents pour des assurances pro et perso les 2 sont au top, à l'écoute, très professionnels je les recommande.