LG47 Godin Socomex

Aucun sav .Pour commencer on vous donne une date de pose et je jour j, on vous a oublié.Puis 3 semaines d attente pour un joint de porte .( Malfaçons ça arrive )+2 semaines d attente pour un joint de vitre (malfaçons)+2 semaine pour le moment pour mauvaise étanchéité sur la cheminée extérieur.Tout ça avec des dizaines d appels , des mails(sans réponse) et sous garantie en plus ( moins de 6 mois)On sait vous donner des rendez vous mais on ne voit personne arriver.A fuir

Personnel agréable et compétentLes critiques sont faciles quand on ne gère pas une société : je parle en qualité d ancienne géranteIl peut toujours y avoir un soucis : c est pas pour autant qu il faut parler en malMerci à eux en attendantBravo l équipe

Incapable d'assurer un sav tout simple.Au niveau de l'installation, les techniciens sont compétents, en revanche la plaque du dessus du poele s'est mise écailler au bout de 15 jours, la demande de sav à été faites il y à maintenant 6 mois et toujours pas de nouvelle, aucun suivi, c'est lamentable.

Des incompétents 3 mois pour changer une vitre d'une porte de cheminée, c'est l'hiver et pas de chauffage je vous remercie pas.