Allo Artisans Limoges Taxis AALT

Très mécontente de leur service. Pour encaisser l’argent des personnes âgées après une course pas de soucis mais par contre il ne faut pas leur en demander plus. Ma grand-mère oublie son téléphone dans un taxi un vendredi, on appelle pour savoir s’ils l’ont bien et ils disent qu’ils vont appeler le chauffeur et nous rappeler plus tard, le samedi pas de nouvelles, on rappelle à 14h et ils nous disent qu’il n’ont pas eu le temps mais qu’ils vont le faire. Je rappelle à 15h, pas de nouvelles j’entends un monsieur en arrière fond dire que c est bon ils vont rappeler, ce qu’il fait puis me rappelle pour me dire qu’il ne répond pas et qu’il a laissé un message. Le lundi matin j’appelle la société, pas de nouvelles, personnes n’est au courant et ils se foutent complètement de savoir qu’une personne âgée se retrouve sans téléphone alors que c’est son lien vers l’extérieur. Le pire c’est que la femme au téléphone me dit qu’elle est déjà restée 6min au téléphone et qu’elle doit raccrocher.Désolée mais on est franchement loin d’un service clients de qualité avec une envie de bien faire !!! D’autant plus que depuis je n’ai toujours pas de nouvelles. C’est quand même pas compliqué d’appeler un chauffeur de lui demander de vérifier et de nous rappeler non ?!Bref très déçue car sinon elle n’avais pas eu de problèmes jusque là.

Désolé mais aucun intérêt de vous appeler.J’ai appelé le service à 4h22 en étant à la gare ( 15 mn de matchs pour arriver à la gare, pensant que le service arriverait plus vite). Après 15 mn d’attente , je rappelle le service en disant d’annuler la course car aucune nouvelle. La réponse fut: »ah bon personne n’est venu ? »beh non je suis rentré à pied sous une pluie diluvienne, dois je envoyer la facture du pressing?Non mais je n’appellerai plus jamais

Une compagnie absolument pas fiable !!! J’ai réservé un taxi pour ma fille à la Gare de Limoges via le site web (réservation bien confirmée) mais celle ci a été purement et simplement annulée une heure avant sous le motif que toutes les voitures seraient concertées à la gare … là où j’avais réservé. ! Je voulais absolument éviter une attente à ma fille à une heure d’affluence. Surtout neProposez pas la réservation en ligne puisque votre crédo est manifestement « premier arrivé premier servi »Vous mettez les clients qui s’organisent au mieux en difficulté. Il serait temps de progresser et d’assurer la fiabilité des services que vous proposez … ou d’arrêter de les proposer si vous êtes incapables d’être dignes de confiance.

Trajet Paris-Limoges en train. 5 minutes avant d'arriver en Gare, Taxis AALT m'envoie un sms pour me dire qu'une Toyota blanche dont je t'airai le numéro d'immatriculation sera à la gare pour me prendre. Arrivé à Limoges, je patiente 20 minutes et personne ! J'appelle la compagnie de taxis : on me dit que l'on va prendre l'attache du taxi qui devait me prendre et que... si personne ne vient, d'en prendre un autre ! Evidemment aucun taxi à l'horizon. Je rentre donc à pied avec une valise lourde. En résumé : aucun professionnalisme, aucun respect du client. Comment en est-on arrivé à un tel point de mépris pour son métier et sa clientèle ???

Fuyez..Taxi réservé 2 jours à l'avance avec mention 3 personnes et 4 bagages pour la gare. La personne arrive bien a l'heure, voit 2 personnes avec 2 grosses valises et 1 petite, j'étais moi même en train de fermer la maison et d'arriver avec la 4eme valise; il repart direct en disant qu'il n'aurait pas la place et qu'il envoie un break ou un van. Jamais été rappellé, je pense qu'on attendrait toujours si on n'avait pas été depanné par une bonne âme in extremis pour ne pas louper notre train. J'ai bien sûr au bout de 15mn essayer d'appeler la compagnie ...occupé tout le temps.

Aujourd’hui vers 17h15 j’étais dans ma voiture. Je me suis fait doubler rue François Perrin par un taxi de marque Ford Vignale. Il était en course car plusieurs passagers à bord. Doublée par la droite à 2 reprises en pleine ville. Mr le chauffeur au t-shirt blanc a juger que le feu rouge était trop long sûrement car il est monté sur le trottoir de droite pour dépasser le feu… un grand malade ! Vérifiez le professionnalisme de votre personnel parce qu’un jour il va tuer quelqu’un !!!

En panne de voiture aux alentours de Limoges, et très soucieux sur la façon dont nous allions rentrer à Troyes, nous avons été pris en charge rapidement par un chauffeur souriant, aidant pour charger et décharger nos nombreux bagages. Prudent sur la route et vraiment sympathique. Nous remercions tous Mr Kamel pour sa gentillesse.

Ai réservé un taxi la veille pour aller à la gare. N'EST PAS VENU!! malgré plusieurs rappels.. Raté le mariage de ma nièce, perdu le prix des billets de train et celui de la chambre d'hôtel !!!Merci Artisans Taxis!!!Choisissez une autre entreprise !!

1 honte j ai réservé mon taxi la veille pour aller à 1 enterrement la dame au téléphone me dit je l inscrit pour que vous soyez bien à l heur sa passe en priorité mon taxi devait arrivée à 14h55 la j apel à 15h05 leur expliquant que l enterrement était dans 10 min et la ons me répond à mes ses pas possible le taxi seras pas la en plus elle me dit vous êtes noter 1 taxi arriveras mais ses 1 blague sa s excuse même pas .En plus elle me dit vous êtes pas 1 priorité mais frenchement je suis très déçu avant se n était pas comme sa pfffffff

Réservation non honorée un dimanche soir, train loupé…Ça ne sert à rien d’avoir un service de réservation qui n’est pas fiable. La moindre des choses aurait été de me prévenir s’il y avait un contre temps.Résultat : tous les autres trains complets. Retour sur Paris le lendemain avec des frais supplémentaires et la perte d’une journée de congé.Manque de professionnalisme notoire.Merci !