Volkswagen Thionville - Diettert Gassion

Nous avons eu à faire à Marc chef d'atelier pour les réparations sur notre Golf 7 GTD, il a su diagnostiqué notre véhicule, trouver la panne exact sans déboursé des frais inutiles, cela fait plaisir de tomber sur des vrais technicien ! Cela devient rare !Merci à vous et à bientôt pour l'entretien de notre véhicule.Je recommande sans hésiter

Suite à un achat il y 3 ans puis entretien dans ce garage,vendeur,réceptionniste,chef d atelier toujours super accueillant et disponible je recommandeUn grand merci pour votre professionnalisme

Très mauvaise expérience client. Aucune communication entre les membres du personnel.Verdict garage sur évalué.Quand on leur dit qu'on va faire intervenir l expert et faire marcher l assurance, le ton change et la facture est divisée par deux. Bizarre.Sans parlé du mécanicien qui vous ramène la voiture à fond de balle sur le parking, il s est cru sur un circuit, je pense.Déplorable sur toute la ligne. Juste à espérer que les travaux ont été réalisés correctement.A fuir tout bonnement.

Merci au chef de la mécanique Marc pour son professionnalisme, et sa patience, ça fait plaisir de voir des gens qui connaissent encore leur métier et ne cherches pas uniquement à faire passer le client à la caisse mais trouver la bonne solution pour tous!

Très satisfait par les services proposés par cette concession où mon véhicule est entre de bonnes mains lors de chaque intervention. Audrey fait preuve d’efficacité et de professionnalisme, toujours à l’écoute du client. Les délais sont respectés et les travaux correspondent au devis établi avant l’intervention.

Golf 8 déposée début septembre pour une petite griffe sur aile arrière. Je récupère avec 1 jour de retard car apparemment problème de peinture. On me rend mon véhicule avec l'aile arrière abîmée, une grosse griffe sur portière arrière et un coup portière avant. .. je dépose à nouveau mon véhicule en novembre pour qu'ils réparent les dégâts qu'ils ont occasionné et faire mise à jour ordinateur de bord (rappel constructeur). On m'informe que problème de mise à jour et il faut une pièce qui doit arriver dans 3 semaines et que je ne peut récupérer mon véhicule. 2 ème fois en 2 mois que mon véhicule se retrouve dans un état pire que quand je l'ai déposé car il roulait très bien avant... je ne sais pas quand je vais récupérer mon véhicule et surtout dans quel état... j'ai eu plusieurs véhicules de marques et garages différents et Dietter est la pire expérience de ma vie..

Je m'y suis déplacé pour un soucis de capteur ABS ainsi que pour un entretien. On commence par me recevoir avec un ordinateur portable, sur le comptoir de l'accueil, alors qu'il y a des bureaux avec des chaises pour s'asseoir à la réception après-vente (bureaux qui étaient tous libres). On m'impose ensuite un diagnostic à 124€ pour confirmer que c'est bien le capteur"

J'y ai acheté une voiture d'occasion en juillet avec des promesses de réparation carrosserie qui serait faites après achat ( car avant le délai était trop long pour passer en carrosserie) . Malheureusement les promesses ne valent rien. Tout est bon pour vendre dans ce garage. Vous pouvez peut-être y aller pour acheter des pneus ou peut-être une voiture neuve, mais fuyez l'occasion.