Crédit Coopératif

Si vous n'avez pas besoin de payer en ligne c'est très bien.

E-agence, j'ai été très déçue du traitement de ma dernière demande, aucune considération, aucune réponse claire à mes questions, juste une réponse sur la formalité de clôture de compte sur 3-4 questions? J'hésitais à quitter la banque suite à des frais non signalés en amont, mais là vu la réponse peu cordiale et non humaine"

Client de cette banque depuis bientôt 3 ans, je suis très satisfait de leurs services. Personnel réactif, accueillant et souriant.

Cette agence est composée de personnes rarement enclins à donner des informations sans vous prendre pour la dernière des cruches. Ils ne font aucune recherche quant aux questions que vous posez, on vous invite à envoyer un mail à une autre personne de l'agence. De plus on tombe une fois sur quatre sur quelqu'un d'accueillant, une personne qui soit dans la relation client. Je ne les supporte plus!!!!!! J'ai du contacter une agence sur Lyon pour avoir une réponse à ma question , est-ce que vous trouvez ça normal?

Je suis cliente depuis 5 ans et je suis très déçue. Personne n'a répondu à mes demandes de rdv pour obtenir un prêt immobilier : conseillère en formation puis congé maternité. Ok mais il fallait recruter un remplaçant. J'ai donc fait mon prêt dans une autre banque. Les services ne sont pas à la hauteur d'une banque classique.

RAS ; très contente d'avoir rejoint le Crédit Coop depuis 3 ans maintenant. Bonne continuation à l'équipe de Clermont Ferrand !

Accueil client désastreux, un premier contact très désagréable à la limite de l'irrespect. J'ai préféré fuir cette banque. Dommage, j'étais venue pour ouvrir un compte.

Notre conseillère est très compétente : facilement joignable, rapide, efficace et sympathique.

Après de longues années comme client sans problème et notamment un très bon contact avec ma conseillère Christine Jourde que je remercie fortement, j'ai fait une très mauvaise expérience qui m'a coûté la fermeture de mon compte sans avoir commis aucune infraction, avec une nouvelle jeune employée dans les nouveaux locaux de la rue Blatin.Alors que je venais retirer des espèces commandées depuis quinze jours et dont la livraison avait déjà été repoussée, cette employée après m'avoir reçu très froidement, m'a indiqué devoir attendre un moment avant la remise du cash. Au bout de vingt minutes d'attente, je lui ai demandé si ça allait être encore long et elle me répond violemment que J'arrête de l'agresser !" Après quoi

Personnel de l'agence très à l'écoute, que l'on peut facilement contacter à distance, et qui propose des solutions adaptées. Cliente depuis quelques années, je suis très fière d'être au Crédit coopératif.