Scierie CELTY BOIS

bien qu'étant client depuis 4/5 ans et malgré plusieurs messages laissés (téléphone, mails, SMS) pour passer une commande, la sté Celty Bois ne m'a jamais rappelé. C'est dommage car j'étais satisfait de leur service jusqu'à présent. Le service client laisse à désirer...

Livraison de 5m3 de bois pour préparer l’hiver, pratique le camion peut reculer directement dans les allées (même étroites). Bois bien sec !

Livraison nickel, personnel sympathique et aimable. Quelques cailloux et des déchets mais cela servira pour allumer le barbecue :-). Je recommande et la qualité du bois est satisfaisante en attendant l'hiver. Certainement à l année prochaine.

Forte dégradation du service de cette entreprise depuis deux ans. Même pour un ancien client, il est devenu quasiment impossible de joindre l'entreprise par téléphone et quand on obtient quelqu'un on vous dit systématiquement qu'on va vous rappeler mais on ne le fait jamais. A éviter absolument.

J ai passé ma commande un peu tardivement, et j ai été livré début août. Au top, en plus, c était en pleine canicule.Entièrement satisfaite.Je recommande.

J'ai acheté sur place des traverses en chataigner déclassées.Personnels très sympathique. Serviable.Je compte y retourner afin de réaliser une clôture.Merci à l'équipe

Nous avons fait appel deux fois à cette société. La première fois nous n'avons pas eu de soucis. Le livreur a su manœuvrer pour rentré dans notre cour, le bois était sec et de bonne qualité. La seconde fois, le livreur a literallement defonce le portail, le bois n'était pas sec, avec une quantité relativement importante de chutes de bois de quelques cm, quelques tronçons de resineux... Nous avons pris contact par téléphone pour faire part de notre mécontentement. Nous avons avons traité de menteur concernant le resineux, et la personne devait nous recontacr et rapidement après cette renseigné au près du livreur concernant notre portail... Aucune nouvelle par contre le chèque a été encaissé rapidement lui... Je ne ferais plus appel à vous...

2 commandes chez ce fournisseur. Première commande: ok, deuxième commande (ils avaient peut être notés qu'ils livraient pour une femme âgé?): Vieux bois humide de l'intérieur avec beaucoup de moisissures qu'il a été très difficile de brûler, sans compter qu'il ne chauffait pas autrement qu'en empilant beaucoup de bûches pour attiser constamment. Nous avons dû racheter du bois et les restes de cet achat n'étaient même pas bon à brûler l'année suivante tellement il était pourri. Pour 235€ la corde, honteux.

Incapable d'honorer une commande de poutres bois faite en 2022 et qui devait être livrées en février...... Répondent au téléphone quand ils ont le temps. Je ne recommande pas cet établissement.

Il est rassurant de savoir que l'on peut encore trouver des personnes de confiance. Des personnes avec qui l'on peut traiter par téléphone et par mail, en étant certain que le résultat de la transaction sera à la hauteur de nos espérances... Pour eux, le respect de la parole donnée"