CARTIMO

Agence immobilière absolument pas sérieuse, une annonce de location de maison sur brindas... après trois échanges téléphoniques de notre part, aucune réponse de leur part....et comme par hasard la maison est louée à un de leur locataire de confiance...sans même avoir pu poser un dossier et visiter la maison.. bref un manque de professionnalisme...agence à fuir.

Agent immobilier désagréable, qui juge et prend de haut sans connaître les détails du dossier. Refuse de faire visiter l'appartement malgré notre cautionnaire. Se permet de prendre de haut le statut d'auto entrepreneur, se moque de moi en disant oui je suis très méchant" après lui avoir expliqué qu'il faisait un jugement de valeur. ça n'a pas sa place dans une discussion immobilière... vu le nombre de commentaires négatifs vous avez plutôt intérêt à revoir votre comportement avec vos locataires .."

Emménagement en janvier 2023 dans un appartement qui lors de l'état des lieux paraissait ok. Seulement, dès l'entrée dans l'appartement seul, observation des conséquences d'une fuite d'eau antérieure dans l'une des chambres (parquet entièrement décollé, radiateur qui fuit). Depuis 6 mois, je paye un loyer pour un appartement T4 dont je ne peux bénéficier pleinement et à ma convenance. Malgré de nombreux rappels et relances, Mr Gilbert fait le mort.L'agence fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. Il faudrait peut être songer à une reconversion professionnelle.

Aucun professionnalisme.Un superbe dossier pour une location donner en temps et en heure, 2 jours après il vous annonce que votre dossier est incohérent ….!!! Sans motif recevable…Incapable de savoir lire des éléments juridiques.Je ne recommande absolument pas cette agence, et j’en ferais un très mauvaise publicité dans l’Ouest lyonnais!!!

Nous avons loué puis quitté (départ à l'étranger) notre dernier appartement en passant par Cartimo.Leur gentillesse et professionnalisme nous ont réconcilié avec les mauvaises expériences que nous avions en agence à Lyon.Réactifs, ils ont toujours effectué les réparations nécessaires dans l'appartement dans un délai raisonnable.Ils ont même été arrangeants pour notre date d'état des lieux comme nous étions peu disponibles.Agence familiale que nous recommandons.

Très mauvaise expérience avec cette agence. Quand vous quittez votre logement, ils vont vous prendre toute votre caution. Exemple de motif de non restitution de caution : trace de moucheron au plafond.Ayant déménagée 4 fois, j’ai toujours eu l’entièreté de ma caution, là non seulement je n’avais rien mais il fallait en plus que je leur donne de l’argent !

Location auprès de l'agence Cartimo Lyon d'un appartement ne répondant pas aux critères de décence puisqu'il s'est avéré infesté de cafard.Sans avoir passé une seule nuit dans l'appartement dû à la présence de nuisibles, M. GILBERT, gérant, n'a pas souhaité régler cette affaire de façon amiable sans faire le moindre geste commercial concernant le montant du loyer à régler ou les honoraires de location.Une fois la dédit de l'appartement donnée, l'offre de location a été remise en ligne immédiatement, sans avoir réglé le problème des cafards.Cartimo Lyon est en conséquent une agence sur laquelle vous ne pourrez pas compter si rencontrez quelconque problème avec votre logement.

Location à distance pour un appartement pour mon fils muté à Lyon le 01/11/2020. Dossier traité à distance après mon seul déplacement pour visiter. Gentillesse, professionnalisme, respect des engagements, signature électronique du bail, rappels téléphoniques scrupuleusement respectés.Je recommande vivement cette agence qui m'a permis de réaliser cette opération à 600km de distance. Merci à eux

Cette agence a eu avec moi un comportement inadmissible ! J habite en ce moment à Toulon et on m'a fait venir pour une visite d'appartement à Lyon, 5 mn avant l'heure de la visite on m'appelle pour me dire que l'appartement est loué et que soit disant on m'a laissé un message sur mon répondeur ! Ça n'était bien sûr pas le cas. Au lieu de s'excuser mon interlocuteur m'a raccroché au nez. N'allez surtout pas voir cette agence

Je ne recommande absolument pas cette agence.Aucun professionnalisme, ils sont toujours débordés et s’apitoient d’avoir trop de dossiers (donc de faire leur travail ….)Nous avions pourtant honorer notre visite (ce qui n’est pas toujours le cas selon l’agent qui s’en plaint ouvertement), transmis rapidement un dossier très complet, qui n’a sans doute JAMAIS été transmis au propriétaire car perdu dans une masse d’autres dossiers.Quelque soit la quantité de travail, il est inacceptable de laisser de potentiels clients, qui plus est ceux qui ont fait une visite, appeler de dizaines de fois dans l’espoir d’avoir des informations sur le suivi de leur dossier.Nous sommes en pleine recherche et je sais déjà qu’à l’avenir, même si je trouve un bien qui correspond à nos critères je le laisserai passer s’il traite via cette agence.