Centre municipal de santé (CMS) de Montrouge

Mesdames Messieurs je réédite le même commentaire qu'une personne à fait il y a 4ans. Cela veut dire qu'il n'y a pas de service de qualité qui gère les dysfonctionnements et aucun essai d'améliorer ces inconvénients.Le centre est très propre et il peut arriver que l'on tombe sur un bon médecin.MAIS le personnel à l’accueil est vraiment très désagréable, ils discutent entre eux pendant que vous êtes là à attendre. Ils sont 6 encore dernièrement derrière une baie vitrée et prennent leurs temps...ca fait pas très sérieux tout ça...Ne répondent à vos questions, bref aucune considération pour les patients! BEAUCOUP de temps pour enregistrer les patients par manque de savoir travailler et d'organisation.Je mets une exception au monsieur de l'accueil qui lui est actif et professionnel. D'ailleurs on note bien qu'il prend ses distances avec le reste de paresseux.Je laisse à tous le monde faire une comparaison avec d'autres centre municipaux notamment celui de Malakoff beaucoup plus professionnel et accueil qui prend davantage en considération tous les patients.Bref qualité et management/ organisation, professionnalisme de l'accueil à revoir. Et surtout me dites pas comme réponse nous sommes un centre communal car justement vous devriez faire pour l'accueil un vrai effort.C'est nos impôts à la ville qui vous paient.......( ça va être dure pour certains qui travaillent là depuis très longtemps avec des mauvaises habitudes...).J'attends une reprise en main de qualité par un responsable de la ville de Montrouge concernant ces problèmes de management qualité qui persistent.

Surtout ne pas aller consulter l’orl (Docteur Reynaud) qui ne m’a gardé que 3min en consultation et m’a uniquement prescrit de l’eau de mer pour calmer des douleurs horribles au sinus.J’ai dû aller consulter un autre médecin qui lui a pris le temps de m’écouter et m’a envoyé faire un scanner des sinus puis m’a mis sous traitement pour une sinusite aiguë

RDV ORL a 11h50 - arrivée au 11h55 car difficulté à trouvé un stationnement et déplacement difficile.Le RDV avait déjà été annulé par le « praticien » pour 5 mn de retard.On nous fait parfois patienter plus de 30 mn dans des salles d’attente , mais pour 5 mn on se fait refouler sur un RDV pris 1 mois et demi a l’avance.Il devait être pressé pour le déjeuner , ce Monsieur , car a priori , il ne doit pas être médecin sinon, il serait plus compréhensif.Le prochain RDV disponible que doctolib dans un rayon correcte de distance n’est désormais pas avant mars .Merci bien monsieur machin-truc, l’oralA FUIR

Frottis effectué début janvier 2022.Frottis facturé et remboursé par la CPAM.Je n’ai JAMAIS reçu les résultats de ce frottis,j’ai appelé 5 fois le centre de santé….qui me promène de semaine en semaine….(la sage femme revient dans trois semaines….on lui laisse un message…on va vous rappeler…)C’est une honte.Il est aujourd’hui très compliqué de trouver un gynécologue en ville ,c’est ainsi que les femmes se retrouvent à se faire suivre au sein de ce genre de structure.Des structures minables.Je ne conseille pas le centre de santé de Montrouge.

La consultation gynécologique est de qualité. Mais les personnes qui gèrent les rendez-vous notamment au téléphone sont d’une amabilité discutable. Le monsieur au téléphone est vraiment exécrable et vous prend de haut.

J’ai consulté la gynécologue de ce centre à la naissance de mon fils pour un examen de contrôle. A la consultation cela s’est plutôt bien passée. Puis On m’a appelé par téléphone pour me signaler que j’avais des lésions précancéreuses sans une seule once d’empathie et un ton d’un grande froideur « je ne vous dirai rien par téléphone venez récupérer ma lettre et je vous en dirai plus .. » elle était limite agacée que je lui ai demandé d’avantage de précisions!Sauf que lorsque j’ai débarqué transpirante dans les 20 minutes qui ont suivis elle était partie! Et a laissé une lettre de recommandation vers un de ses confrères dans le 12ème à l’accueil! Je n’y suis pas allée et ai consulté un centre hospitalier où l’équipe a su me rassurer faire les examens qu’il fallait mais j’ai passé deux mois dans l’angoisse car n’ayant eu aucune explications sur la teneur et le degré d’évolution c’est honteux ... je suppose que cette praticienne n’y est plus depuis ... mais j’en reste traumatisée ...

Je suis pris en charge par le Dr Vielcastel. J'en suis plus que satisfait ! D'un professionnalisme certain, cette personne a des mains de magiciens ! Mon sourire est étincelant grâce à lui.. A noter que le personnel charger de l'accueil sont tout à fait chaleureux. Faites le choix Centre Municipal de Montrouge, vos dents vous en remercierons.

Je suis suivi dans ce centre depuis 15 ans, et j'ai toujours eu affaire à des médecins très compétents, très professionnels, très à l'écoute. Le suivi est super. Le délai d'attente peut être long pour la prise de rendez-vous, probablement parce que de nombreuses personnes ont dû, comme moi, annuler leur rendez-vous pendant les différents confinements, mais le centre m'a contacté pour me faire part d'un désistement et m'a proposé un rendez-vous plus proche. Les personnes auquel j'ai eu affaire, qu'il s'agisse des médecins, des infirmier-ère-s, des secrétaires, sont toutes au top ! Bravo à toute l'équipe

La partie laboratoire propose des prises de rendez-vous sur Doctolib pour faire une prise de sang. Les rendez-vous ne sont pris en compte, tout le monde attends dans la même pièce : avec ou sans rdv! Résultat 1h d attente… la secrétaire mets 35 mins à faire un dossier de prise de sang, ne dit pas bonjour !!!Au labo rue de la république c est max 5 mins le dossier…. Il est souhaite de faire quelques pzs de plus pour éviter de passer deux heures pour une prise de sang!!!! Former vos secrétaires médicales!