Val Auto

Étant sur le retour des vacances, la voiture à fait des sienne... venu au garage en stress reparti avec le sourire et soulagé, on nous a tout de suite pris en charge avec une équipe aussi sympathique que compétente et professionnelle, en deux temps trois mouvements analyses de la panne, changement de pièces qui était en stock et nous voilà à nouveau sur la route. Merci à toute l'équipe

Extremement déçu du garage!J ai acheté une voiture d occasion chez eux ( vehicule suivi Mercedes) avec 60 000 kms. J ai eu la batterie accessoire HS 100km apres et j ai eu les disques et plaquettes a changer apres 9000 kms ( voyant de l auto qui s allume).Pour eux l entretien a été bien realisé! Il s agit de pieces d usures donc hors de leurs responsabilités! je n ai pas la même definition de l entretien, ni du Prenium ( Mercedes).J assume les factures mais ne retourne plus dans ce garage ou on cache l usure des pieces d usure". Tristement les voyants de la voiture font un meilleur diagnostique!Extrement déçu du SAV

Super service client. Très réactif, à l'écoute. Merci je recommande fortement.

Une équipe très sympathique et qualifiée.Le travail est très bien fait.

Excellent accueil. Très professionnels ! Je recommande cette équipe. Travail de qualité dans les temps. Merci à vous

J'en suis à mon 4ème véhicule acheté dans cette concession et j'en suis toujours autant satisfait. L'équipe commerciale est à chaque fois à notre écoute et répond parfaitement à nos demandes.L'équipe de l'atelier et toute aussi sympathique et compétente.A recommander les yeux fermés !!

Mal passé dernière réparation. Vibration de rue, volan déréglé plus de 10% dans le axe, après une changement de sufflet de cardan.

Très bon service diagnostic au top personnel sérieux Bravo

Super équipe, toujours disponible et compétente. Elliot et toute la concession sont avec leurs clients du début à la fin des projets. Je recommande vivement !!

Bonjour, je suis marchand automobiles, TRD Automobiles, expert dans la vente occasion depuis 17ans. Je tenais à partager mon expérience bien décevante et surprenante de la part de votre vendeur Mr Bour.Lors de l’achat d’un classe E 220 CDI par MR Bour courant le mois d’Août chez nous, la vente s’est conclu avec la remise d’une seule clé.Votre vendeur souhaitait absolument un double des clés, Nous lui avons bien indiqué oralement et par écrit que nous allions nous renseigner auprès du propriétaire du véhicule mais que nous n’avions AUCUNE GARANTIE de l’avoir et de la remettre à MR Bour.L’affaire a été bien conclu sur la vente du véhicule sans leDouble, avec un geste commercial d’une remise de 1000€. (Preuve à l’appui en pièces jointes)A ce jour le 3/11/2020 je reçois un appel de votre vendeur avec un e-mail à l’appui contenant une facture au nom de TRD automobiles pour le remboursement d’un double des clés au montant de 450€.Mr Bour à décidé d’entamer une procédure frauduleuse en réalisant par sa PROPRE INITIATIVE la création de cette facture pour l’achat de son double des clés, sans accord au préalable.A aucun moment TRD Automobiles ne s’est engagé ou proposé un remboursement pour l’achat d’un accessoire ou autre.En outre il ose critiquer notre sois disant « amateurisme » mais il néglige clairement le manque de professionnalisme et pratique du moins douteuses, dont il est fier de relayer sans scrupules sur des sites nous discréditant.Ayant travaillé depuis des années avec des VO chez Mercedes, un tel comportement reste du moins surprenant et décevant de la part d’un salarié d’une concession de grande renommée comme Mercedes Benz.C’est à l’opposé des bases commerciales irréprochables du groupe, de vouloir gratter la gratuité a tout prix.Merci de votre compréhension.Cordialement,TRD AUTOMOBILES