Dr. Martens

Top ! Il y a moins d'1 an, j'ai acheté des docs, mais j'ai eu un défaut sur cette paire. En effet, la semelle s'est ouverte ! Je suis venu hier au magasin et les vendeurs m'ont directement remplacés mes chaussures par le même modèle neuf ! Pas besoin de débattre etc, juste le tiquet de caisse. Bonjour, merci, Au-revoir ! Enfin une grande marque avec un service client digne de ce nom !

Génial, magasin complet avec des vendeurs sympatique qui seront vous faire découvrir la marque et vous conseiller, nous avons été reçu par une vendeuse dénommé Laurene qui à su nous guider à merveille pour trouver la bonne paire. 5/5 !

Superbe vendeuse (Lauren), très à l’écoute, souriante.Bref que du positif !

Toujours de bon produits"

Très belle expérience dans ce magasin ! J’ai pu essayé une paire de chaussures pour voir si la taille convenait. J’ai été très bien conseillé par Laurène (je m’excuse par avance si j’écorche le prénom !) qui a su me guide vers le bon choix. J’ai depuis pu acheter la paire souhaitée et la taille est parfaite. Merci encore ☺️

Vendeuses qui ignorent littéralement le client. Du jamais vu chez DM, dans tous les autres magasins visités. Tant mieux, ça m’aura permis d’économiser 200€.

Grosse arnaque ! Il faut s’abstenir d’acheter des chaussures chez Dr. Martens!Ma fille adolescente a commandé des chaussures directement sur le site internet de Dr. Martens en France pour une modique somme de 220€. Malheureusement elles s’étaient taillées trop petit et elle devait les retourner. Impossible de comprendre les consignes de retour: enfin il fallait chercher un relais DHL à 75km de chez nous! Depuis notre paquet est soit disant bloqué à la frontière et il faut payer 2€ pour le livrer. Impossible de joindre le service après vente par téléphone . Le numéro indiqué sur la facture n’existe même pas ! Pas de réponse à nos e-mails non plus . Suite à ma propre recherche j’ai essayé un autre numéro de téléphone indiqué sur leur site internet . En vain. Je suis resté pendant une heure au téléphone sans pouvoir joindre un conseiller.Achat sans fin! Et surtout la perte d’une grosse sommes d’argent pour une adolescente qui voulais s’offrir des belles chaussures grâce a son argent gagné en été ! C’est honteux pour une marque reconnue mondialement.

De loin la meilleure équipe de toutes les boutiques qui existent !Ils connaissent leurs produits à la perfection, sont tellement gentils, l'ambiance est parfaite, bref, ils sont tous au max !

Fan de cette marque.Mon papa m'a offert une paire comme cadeau de fiançailles. Et je compte bien me marier en Doc.Ma plus vieille paire à 20 ans et me suit encore dans mes escapades.Les vendeurs de ce magasin sont des rayons de soleil ils connaissent très bien la marque et sont de très bons conseils.

Merci au vendeur de ce dernier lundi pour sa patience (avec la sacrée indécise, que je suis ), ses conseils et sa disponibilité! Je recommande vivement cette équipe pro!