Furet du Nord

5€ d écart pour un livre (en ma défaveur) entre le prix affiché et le passage en caisse. Le magasin (caissier) a refusé de me pratiquer le prix affiché.A été expliqué que les prix augmentaient en ce moment et que c est écrit à l entrée du magasin. Je suis allée vérifier : rien à ce sujet. 5€ sur un livre … je veux bien que ce soit la crise mais si ça continue ça va surtout être la crise du livre.

Je viens ici depuis des années et j'ai toujours été satisfaite des produits et du service proposés. Il y a un large choix de produits aussi bien en papeterie qu'en librairie, etc. Seule la section de livres en VO pourrait être plus étoffée, mais on peut déjà s'estimer heureux de trouver ce genre de section dans une librairie française en dehors de Paris.Là boutique est très agréable dans son ensemble.Beau travail, continuez comme ça et merci.

Depuis des années j’achète mes livres dans votre magasin au centre commercial La Vache Noir mais vu la mauvaise expérience que nous avons vécu hier pour faire valider notre ticket de parking je doute de revenir chez vous.Pour valider notre ticket de parking il a fallut faire un code QR + photo du ticket d'achat qui n'a jamais marché sur notre téléphone...nous n'étions pas les seuls à essayer en face de la machine du parking. Après plusieurs essais nous avons fini par payer 3.40 euros pour 1h10 de stationnement. C'est dommage pour les commerçants car on voit de plus en plus de boutiques qui ferment à La Vache Noire et je ne parle même pas de la sortie du parking ! - 20 mnJ'imagine que ce n'est pas de votre faute mais celle de l'administration du centre commercial et merci de faire remonter l'information à qui de droit.Cordialement

Je suis venu à deux reprises. La première fois, on a passé une quinzaine de minutes avant de pouvoir trouver un employé pour nous renseigner, qui nous a bien fait comprendre qu'on le dérangeait.La deuxième fois, j'ai attendu à l'accueil une dizaine de minutes, mais visiblement personne ne l'assure.L'accueil des clients ne semble donc pas être la priorité du magasin...

Beau magasin avec une belle superficie. Le rayon écriture est situé au fond à droite. Quelques références de feutres et crayons Staedler présent.

Cela c'est passé le 12 janvier 2023 en fin de journée.Personnels désagréables !! J’ai demandé un renseignement sur un produit, la personne (responsable ou manager) me répond par un « ouai et » pour ensuite rajouter « je n’en sais rien », aucun professionnalisme, aucune politesse, la personne était disponible car le magasin était presque vide mais aider les clients n’était probablement pas dans son intérêt. Dommage la concurrence sera sûrement plus disponible pour m’aider à réaliser mes achats.

A fuire sans hésitation.En magasin, deux articles sur 4 affichent un prix qui n'est pas celui qu'on me fait payer à la caisse. Je suis obligée de revenir pour tout changer.Commande sur internet : une première fois commande perdue et remboursement accordé après plus de deux semaines, avec des appels tous les jours à l'assistance client.Deuxième renvoi, on m'envoie des articles différents de ceux commandés. Résultat, un mois après ma commande je ne l'ai toujours pas et je dois encore attendre une réponse.Pas de gestes commerciaux, vu que j'ai dû commander à nouveau en choisissant un mode de livraison plus rapide à cause de leur retard. Pas de réponse, sinon attendez".Une incompétence et une désorganisation remarquables

Contrôle au faciès, par un petit chefaillon mal agréable avec ses employés.Délicatesse à revoir, soit, vous contrôlez TOUT les client sortant du magasin, soit, personne...Et pas uniquement les personnes Louches"Concernant l'attitude envers les autres employés

Des colis mondial relais qui dispaissent volontairement ou qui se perdent. Aucune notification reçu par mail comme à l’accoutumée lors du dépôt. Problème connu mais au lieu d’y remédier ils entreposent les colis alors que les clients n’ont aucune preuve du dépôt car pas de notification de prise en charge. Et lorsque l’on souhaite récupérer les colis, on a fasse a nous des fénéants de très mauvaise volonté qui refuse de nous restituer les colis. À présent ils sont perdus ou dérobés dans la nature. A fuire

Un livre étiqueté vendu 25 € .. étiquette collée par dessus le prix initial qui était à 19,95€, belle augmentation apparemment arbitraire !! Il s'agit d'un livre de randonnées comme par hasard, qui se vend bien avant les vacances !! 100 randonnées en France à couper le souffle !"