Citroën - SAGG Roanne

Excellent accueil !! Simplement pour une réinitialisation de la pression des pneus de ma DS7.Merci de votre gentillesse.

J'ai pris un rendez-vous pour une campagne de rappel. N'étant pas vraiment client de la concession je m'attendais à ce que le rendez vous ne soit pas très rapide. En fait j'ai été surpris du contraire ainsi que de l'accueil très chaleureux, de l'intervention qui s'est déroulée en a peine 2 heures et le fait que j'ai récupéré mon véhicule tout propre.

Très professionnel et courtois.La concession et son personnel respecte les délais et les tarifs annoncés sur le devis, le véhicule est rendu plus propre qu' a son arrivée.

À fuir ABSOLUMENT!!!! Le pire garage auquel j’ai eu à faire et de très loin!! Une attitude inacceptable , et arrogante, un manque de professionnalisme franchement choquant… mais à tous les niveaux. Franchement très déçu, et ne fait pas honneur à Citroën. Des délais incompréhensibles. Malheureusement ilsProfitent d’avoir beaucoup de clients pour traiter les clients comme ils le veulent. Ne vous fiez pas à la devanture— on me m’y reprendra pas. Vous voilà prévenu - Honte à vous SAAG Roanne

Nous nous sommes rendus chez Citroën pour avoir des renseignements sur l ami . Très mauvais accueil. La commerciale très désagréable. Elle nous a donné l.impression qu elle n avait pas envie de travailler. Elle nous a simplement imprimé des papiers avec les différents tarifs et modèles.Pas d explication. Pas de proposition de s installer à son bureau. On la dérangeait vraiment et pourtant nous étions les seuls clients.

Concession à fuir même pour des réparations.Derniers devis à 1500€ mini sans voir l'état de la voiture.3500€ de réparation pour une fuite d'huile toujours existante.Tarif loin d'être abordable allez dans les petits garages tarif OK et réparation mieux faites !!Ici on vous arnaques

Jai pu effectuer un pré contrôle gratuit ce qui permet d'avoir une petite idée pour prendre rendez-vous dans un centre agréé de contrôle technique. À la réception la personne qui m'a reçu était sympathique et il m'a même donné de bon conseil.Une petite salle permet d'attendre avec une machine à café (payante) de petites viennoiseries sont offertes,à suivre si cela continuera dans la temps.

Après avoir pris un rdv pour l'entretien du véhicule qui a été annulé par le garageQuand je reprends un rdv le garage ne comprends pas pourquoi il a été annuléDonc je reprends un rdv pour la fin du mois mais j'ai du rappeller pour savoir si je pouvais avancer le rdv car nous devions partir avec plus tôt et ne pouvant pas être là pdt plusieurs moisAcceuil par téléphone médiocre pas dû tout commercial ne pouvez rien faire pas de rdv avantPour motif surcharge de travail et collaborateur en arret maladieJ'ai du trouver un autre garage par moi même tout en sachant que j'ai un contrat pour l'entretien avec Citroën .j'ai trouvé un garage Citroën qui ma donné un rdv dans la journée .je suis très déçu par Citroën Roanne,

Je demande renseignement pour me dire je suis pas dans le moteur ! Ma voiture acheté neuf aout 2020 pour vendre ils nous courent après mais des qu'il y a problème il y a plus personne pas la peine. d ouvrir le samedi pour me dire sa

Pas à la hauteur de nos attentes.Personnel non concerné par les demandes des clients.