Park Hôtel Suisse & Spa

DISAPPOINTING SERVICEEasy jet canceled my flight on the day I was meant to arrive , emailed hotel to explain and ask for either a credit note or even a partial refund ! Just got a straight no so out of pocket of €1200I understand that they have a no refund policy but when it’s not your fault I would have hoped it least a good will gesture would have been appreciatedAfter reading these reviews I can see that their customer service is poor and the hotel is below the 4 star which explains their response and will never book here again

Terrible, unwelcoming, and rude staff. They would do the absolute bare minimum. Want to see if you can check in early? They look at you in disgust and dismiss you with a sour Impossible" without even checking. The same went for checkout. Breakfast was great and the location is good. Train the staff to smile and to be helpful

Deuxième séjour pour mon mari et moi même dans cet hôtel.Très beau cadre, emplacement parfait avec parking souterrain. Les chambres double confort avec balcon sont parfaites avec vue sur le Mont Brevent.Spa et piscine sur la terrasse du toit face au Mont Blanc.Le personnel est très agréable et répond à toutes nos demandes.Un service parfait.Petit bémol lors de notre dernier séjour : quand nous arrivons à notre étage par l´ascenseur nous avons trouver 2 des femmes de chambres assise par terre à discuter dans le fond du couloir et qui avaient de plus laisser le sac poubelle usagé de notre salle de bain sous l´évier de celle ci.Cela ne nous empêchera pas de revenir mais pour un hôtel 4 étoiles je trouve ceci inapproprié..

Très bon emplacement, en plein centre ville.Spa, piscine, jacuzzi très agréable pour les clients de l'hôtel.Petit déjeuner varié et complet.Dommage, pour un 4* , pas de bouteilles d'eau fournie en chambre ( ou 25 cl a4€)Accueil très sympathique, mais dommage de ne pas avoir pu profiter du spa avant la réception de la chambre.Nous recommandons cet hôtel ...

Nous avons passé une agréable dans cet hôtel . Nous avons été très bien accueilli par tout le personnel qui était aux petits soins .La literie est très confortable, le petit déjeuné était parfait , beaucoup de choix .Le SPA est le point fort de l’hôtel , la vue est juste magnifique . La piscine très agréable . Juste un petit bémol pour le jacuzzi ou les jets ne fonctionnaient pas à chaque emplacement.Nous aurions aimé être prévenus lors de notre réservation téléphonique que le parking était payant ( 30 euros).

I booked a room for 01.10.2023-02.10.2023, but my child unexpectedly fell ill. I applied in writing for the postponement of the date and cancellation of the fines. A message came from Booking that it is possible

Beautiful Hotel with super friendly staff. Thank you Ali for all your kindness and accommodating nature.We were very grateful to the kind nature of everyone especially after we had finished the Tour de Mont Blanc and were just knackered.The spa area was a treat, the massage was great. Only some guests who came later unfortunately didn't fully respect the spa area so it took away a bit of the relaxing vibes towards the end.

Rooftop spa is well worthwhile. It opens at 10:30am. Evening bar service in hotel was below par. The morning receptionist was above par and highly professional and helpful on spa front. I would return for a longer stay due to the rooftop spa. Def worth it. Excellent shower in room. No bath. Good balcony and view. Parking far too complicated and not explained in detail so just found a parking space elsewhere. Good breakfast. Clean bed linen.

Superbe hôtel idéalement situé au centre de Chamonix.Un personnel aux petits soins et très sympathiques.Les chambres sont très confortables et la literie est très bonne.L'hôtel dispose d'un espace spa sur le toit de l'hôtel avec une piscine et un jacuzzi en plein air. La vue est top.Le petit déjeuné est très complet et copieux (buffet).

Les murs des chambres sont fins de ce faite vous entendiez vos voisins, leur télévision comme s’ils étaient dans votre chambre. L’accueil a été bien ainsi que la responsable qui vient vous donner des informations touristiques. On se passerai des réflexions d’une serveuse ! Heureusement il n’y en a eu qu’une. L’hôtel est parfaitement situé ! Si nous devions revenir se serait ailleurs !