Hôtel Mercure Bords de Loire Saumur

Comme toujours, un séjour très agréable. Service de qualité : personnel accueillant, chambres propres et joliment décorées, le petit-déjeuner complet avec la vue magnifique sur le château. Mention spéciale pour Yvanna: souriante, professionnelle, avec un vrai sens d’aubergiste. Merci beaucoup pour votre accueil et à bientôt !

Une honte cet hôtel et une belle arnaque.140€ la chambre, vu sur rue, mal isolée, avec la lumière du couloir qui a éclairé notre chambre une grande partie de la nuit. Le bruit de l'ascenseur résonne encore dans ma tête. La climatisation, n'en parlons pas, impossible la mettre tellement bruyante. Et le matelas... que dire...Une nuit catastrophique!Nous n'avons même pas tenté les petits dej de peur de gaspiller notre argent.Le pire c'est qu'on me dit : vous auriez dû nous le dire on vous aurait changer de chambre

Hôtel très bien situé (vue magnifique côté fleuve, calme, proche du centre), avec des chambres agréables et propres.Petit déjeuner copieux et bon.Trois choses à améliorer, que nous sommes en mesure d’attendre d’un hôtel 4 étoiles à notre avis.1. La climatisation de chambres : par mesure gouvernementale (apparemment), celle-ci est réglée à 22°c. Nous étions dans l’hôtel 3 jours de canicule (37-38°c) et le froid était suffisant pour nous. Même s’il n’est pas possible de mettre plus froid, il serait quand même pratique de pouvoir augmenter la température si l’on trouve que la chambre est trop froide. Ce qui était notre cas la nuit… Du coup c’est soit trop froid (clim allumée), soit trop chaud (clim éteinte)…2. La salle de sport est située sous les toits, sans climatisation. Par jour de canicule, elle est impraticable avant 22h! De plus, la bonbonne d’eau présente dans la salle (la seule fontaine à eau de tout l’hôtel) était vide, et n’a pas été changée des 3 jours…3. L’hôtel propose un parking gratuit à 200m à pied, ou un parking payant sous l’hôtel. Dommages que les bornes électriques mises à disposition pour recharger votre voiture sont situées uniquement dans le parking payant.

L'hôtel est idéal placé en bord de Loire et proche du centre à pieds.Le service est très bien et le personnel très accueillant.Vous y passerez un bon séjour

La chambre 116 est petite avec la télé sur le côté qui garantit le torticolis le lendemain matin, alors qu'il semble possible de la positionner en face du lit ou de mettre un bras articulé suffisant pour l'orienter face au lit. Hormis celà, correspond au confort Mercure. Propreté de la chambre, de la salle d'eau conformes à nos attentes. Petit-déjeuner copieux dans une salle face à la Loire et au château. Nous y étions déjà venus, dans une autre chambre, et nous y reviendrons certainement et là aussi dans une autre chambre. Personnel à l'écoute, discret et prévenant.

Bonsoir ,L'hôtel est très bien situé , la vue côté Loire est tout simplement magnifique et le personnel est charmant et aux petits soins pour la clientèle . Le bar est ouvert le soir et permet de prendre un verre même en terrasse avec vue sur la Loire et sur le magnifique château de Saumur . Un régal !

Hôtel loin de tout. Parking à 50 mètres de l'hôtel, pas très pratique en cas de pluie. Chambre supérieure très confortable avec coin TV séparé mais près de l'ascenseur. Globalement bon séjour

Bien situé sur l'île en bord de Loire face au chateau à la mairie et à l'ancienne bourseLe design en rapport au cheval et au ''cadre noir'' est vraiment de bon goûtLa chambre est confortable mais à la réservation par Internet on ne m'a pas proposé la une chambre coté Loire. Heureusement le personnel sympa,

Décision du groupe Accor en pleine canicule de ne pas pouvoir baisser en dessous de 22° la climatisation de la chambre ( sans ventilateur à disposition après demande auprès de la reception) très petite de surcroît avec peu de rangement et éclairage très chiche. Frigidaire débranché à notre arrivée. Ménage fait de maniere aléatoire, poubelle bureau non vidée, aspirateur non passé, miroir grossissant cassé dans la salle de bain, ... et surtout un personnel à l'accueil (une) très très désagréable et aucunement à l'écoute de vos demande. Parking de l'hôtel éloigné (plus de 200 m) sans aucune lumière, avec route dans le noir, comportant des trous, dangereuse pour regagner l'enceinte de l'établissement.Petit dejeuner +/_ correct, mais pas de reassortiment , ni sur les viennoiseries ni le jus d'orange.Séjour de 3 nuits en chambre King size avec vue sur le château.