Conforama Cahors

J'ai toujours beaucoup apprécié cet établissement ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel, que ce soit au magasin ou au SAV. J'ai notamment eu affaire à une jeune femme pour l'achat de mon armoire et la qualité de son accueil ainsi que la clarté de ses explications ont rendu cet achat très chaleureux.Je recommande ce lieu en Top 1 sur Cahors.

Suite a l'achat d'un buffet Brocéliande le 14 janvier 2023, aujourd'hui le 2 juin nous venons de recevoir la pièce défectueuse ( planche du bas où sont fixés les pieds) . Sav injoignable au téléphone et sav comptoir toujours la même phrase ont vous contacte dès que la pièce et là.C'est clairement abusé.C'est dommage car le personnel et aimable et professionnel.Je remercie aussi le directeur d'avoir pris le soin de m'appeler"

Achat en janvier 2022 d'un article.En mars 2023 le produit ne fonctionne plus, il est hors service.Le produit est toujours sous garantie des 2 ans mais lorsque que je me rends au magasin pour demander un échange (car le produit est non réparable) on me stipule que ce n'est pas possible car j'ai acheté mon produit en solde en 2022. On ne peut faire qu'un avoir.Non respect des conditions générales de vente de Conforama France.

Scandaleux ! Pour plus de 1200 euros d'achats de meubles de cuisine et frigo Conforama me compte 2 livraisons pour le même camion ???Heureusement que la reprise de l'ancien frigo est gratuite !!

Gros problème de livraison de colis ,j'ai commander un lit entier chez eux,lit,sommier+matelas,le tous à 1200euros en novembre 2022,on est fin mai 2023 et je n'est toujours pas mon lit j'ai tous commander en 180 et j'ai reçu en 160,du coup j'attends toujours mon lit ,quand je vais les voir on me repondfaut patienté ".J'espère avoir un geste commercial......Cordialement"

Top la vendeuse ainsi que la personne du dépôt ont été parfait il nous ont trouvé les solution les plus adapter un grand merci à eux

Très déçu lié à une erreur de la caissière qui nous a fait perdre 60€ sur nos chèques cadeaux et aucun geste commercial alors que nous avons attendu une heure à la caisseNous allons devoir attendre 30 jours pour pouvoir les récupérerJe ne recommande pas ce magasin

Quelle déception !!!!Ma fille m'offre un canapé, un conseillé très avenant m'aide à choisir un modèle. La livraison s'effectue sans aucun souci le 27 octobre.Le 8 novembre je m'aperçois que la couture de l'assise commence à se découdre .Ma fille se rend au SAV .La dame ouvre un dossier lui précisant qu'un technicien va prendre contact avec elle pour convenir d'un rendez-vous à domicile afin de voir s'il était possible de le recoudre.Quelle est sa surprise lorsqu'elle reçoit un mail lui informant que le vendredi 10 novembre de 14h30 à 15h30 elle devait être à proximité du matériel au moment de l'appel afin de réaliser le diagnostic.Aujourd'hui, 10 novembre 15h le téléphone sonne.La personne lui indique simplement qu'elle va recevoir un mail afin de choisir un nouveau créneau pour le passage du technicien.Ma fille ouvre le mail.1er créneau de libre mardi 12 décembre soit 5 semaines après l'ouverture du dossier.Bien entendu d'ici là nous sommes d'accord que je vais me contenter d'admirer mon canapé afin de ne pas aggraver la situation de ce dernier et m'asseoir parterre durant ces 5 petites semaines.Soyer certains cher Directeur que cet achat est et restera le dernier pour moi et ma fille sur ce magasin. Et un bouche à oreille bien évidemment assuré par mon propre SAVJe tiens à notifier quand même l'agréable accueil du personnel en surface de vente et au passage en caisse.Merci à eux.

Deux lave vaisselles neufs achetés chez CONFORAMA le premier ne fonctionne pas alors remboursé sans geste commercial pour ne serait-ce pour les allées et venues le second acheté plus cher est quant à lui rayé. Ça commence à bien faire..

J'ai acheté une armoire pour mon bébé et résultat rien ne va dans les mesures alors que conforma affirme que le problème vient du montage, nous nous sommes aperçu que le problème venait des mesures faites donc une armoire achetée et pas bonne à monter. Je ne reviendrais plus chez eux car même pas capable de prendre leur responsabilités