La poste CarrePro St Genis Laval

J'apprécie que ce soit ouvert entre midi et deux. C'est rare pour le souligner.

Bien plus accueillants et professionnels que leurs collègues d'Irigny par exemple (qui sont tellement désagréables et incompétents qu'on se demande pourquoi ils sont encore ouverts !).Le personnel de Saint Genis Laval se plie en 4 pour essayer de répondre au mieux et au plus vite à vos demandes ou démarches.Les horaires pourraient être plus importants certains jours mais on va dire qu'ils sont efficaces et pro c'est déjà bien.

Personnel de l'accueil très sympathique et efficace, même aux heures d'affluence.Parfois des ratés au niveau des livraisons, mais encore une fois, le personnel est très réactif dès qu'une réclamation est déposée.Bureau ouvert tous les jours ouvrables, avec une amplitude horaire digne d'un vrai service public.

Quelques impressions et réflexions d'un client assidu et régulier de la maison. Habitant à proximité du centre de tri,je me rends souvent au guichet et j'avoue qu'il est appréciable et agréable de croiser un personnel toujours sympa, professionnel et disponible au guichet(je mettrais 5 étoiles sans aucune hésitation pour l'accueil du personnel efficace et très PRO). Cependant on peut regretter qu'il y ait désormais beaucoup (trop) de turn-over chez les facteurs avec un service souvent très inégal mais néanmoins en progrès depuis 2 ans dans mon quartier,après quelques soucis et déconvenues de distributions auparavant avec un facteur visiblement peu recommandable.J'ai beaucoup regretté le départ de cette toute jeune factrice partie s'installer au Canada il y a 3/4 ans.Je ne comprends toujours pas les raisons qui font que certains facteurs déposent directement dans la BAL les recommandés censés être remis contre signature aux clients et destinataires (alors qu'on est bien présent au domicile),quand d'autres prennent le temps de sonner à l'interphone où à la porte pour vous les remettre en bonne et due forme en suivant la procédure légale et habituelle comme il se doit.Enfin pour conclure le service client sur boite vocale au 3631 c'est vraiment indigne d'un service public de la sorte!

Mon mari est venu récupérer un colis pour moi on ne lui demande pas sa carte d'identité ni code. Par contre moi quand je viens récupérer des colis à mon nom en montrant QR CODE + code mail on me fzit repartir pour chercher ma carte. Il faudrait arrêter d'agir en fonction de la tête du client ! C'est la dame blonde aux cheveux longs qui de plus, m'a reçu de manière désagréable. Nous ne choisirons plus la poste ni en point de retrait ni en point d'envoi.

Ayant effectué un stage dans ce carré pro je peux vous dire avec conviction que l'ambiance y est accueillante les professionnels sont souriants et avenants. De plus les clients aussi sont très agréable et l'ambiance générale est sympathique et conviviale.

Personnel au guichet est très sympathique. Par contre la distribution des colis est catastrophique. En effet le facteur ne prend même pas la peine de sonner au portail.

Que du bonheur.Une équipe souriante, efficace et très percutante dans son travail.Bravo..,