Agence de Voyages Club Med Lyon

Une agence au top ! Audrey est une conseillère comme il n’y en existe plus beaucoup. Elle est à l’écoute et sait trouver des solutions à nos problèmes. Je recommande vivement !

Passage rapide pour récupérer quelques informations, accueil très pro et sympathique d’Audrey dans un bureau magnifique !

Excellent accueil dans le nouvel (et magnifique espace) du club Med à Lyon. On retrouve ses interlocuteurs habituels, pour moi c'est Caroline ou Virginie et c'est très important . Depuis le temps qu'on se fréquente" le conseil est adapté et les solutions personnalisées et intelligentes. Bref on est client et pas simplement un numéro de dossier"

Un vrai service clientèle qui résout les problèmes avec efficacité et gentillesse.Bravo le Club

Super suivi et à l’écoute. Y’a plus qu’à s’envoler pour les vacances. Merci Edith

Écoute absolue, réactivité exemplaire, service exceptionnel je recommande

A FUIR:Vous faites une demande d’informations via un lien publicitaire (facebook), l’agent de voyage « s’octroie » le droit de vous poser une option… du coup impossible de commander son voyage ailleurs que chez eux!!!! Meme en trouvant 1600€ moins cher!!! Vous etes bloque par leur pratique commerciales honteuses, plus aucune agence de voyage ne peut vous réserver vos vacances!Ca s’appelle de la prise d’otage de clientele ou plus precisemment ça s’appelle de l’escroquerie!BONUS: on m a quand meme demande pourquoi j avais demande un devis a l’agence Club Med si c était pour passer par une autre agence de voyage!!!! Nous n’avons donc plus le droit de comparer les offres!!!!! Peut être pour camoufler leur incompétence!!!

Accueil et service très professionnel. Equipe souriante et agréable, toujours très efficace pour trouver le meilleur séjour adapté à vos souhaits.Bravo, et merci encore à toute l'équipe pour votre écoute attentive.

Et encore pour ne pas mettre 0.n’ y allez pas,ils sont:- incompétents, ne connaissant pas les villages qu'ils vendent et vous promettent ce qui n'existe pas.- non commerciaux, oubliant 5 jours consécutifs de rappeler par téléphone pour un problème urgent.- impolis, ne prenant pas la peine de répondre à deux messages émis par le village qu'ils ont vendu.