Agence O2 Chambord-Contres - Services à domicile

En janvier 2022 après une opération de l'épaule. J'ai eu la chance d'avoir Nadège une jeune femme au top, vive, agréable très à l'écoute de mes indications dans ma façon de faire le ménage. Je l'ai d'ailleurs recommandé à une amie qui en est enchantée également.

Après avoir fait au moins 5 aller retours sachant que j'habite a 30 min pour un entretiens et une formation puis au final venir pour rien a l'agence pour de base signer un contrat il était au courant que je déménageait on me dit qu'on me rappelle, je suis motivé je veux travailler mais non personne me rappel quel professionnalisme !

Bonjour,J’espère que mon avis sera utile, si vous hésitez encore pour trouver quelqu’un de compétant et donc faire appels aux services O2, ne réfléchissez plus, fuyez !Nous avons pris un contrat avec O2 Romorantin, bien que le responsable d’agence soit gentil, ne comptez pas sur lui pour faire avancer les choses…. Manque de professionnalisme, un peu menteur sur les bords… je m’explique !Nous souhaitons une femme de ménage pour une maison d’environ 200m2, il nous conseille quelqu’un de très bien qu’il a dans son agence avec de l’EXPERIENCE, nous fait signer un contrat pour 4h/SEMAINE !!! Soit 16h de ménage par mois ! Sur le coup nous trouvons que cela fait beaucoup mais c’est lui le professionnel….on fait confiance…!On se retrouve donc avec une personne qui soit disant avec de l’expérience était son premier jour chez nous, au bout de 8h de ménage, maison pas propre, elle n’avait pas fait toute les pièces…. Nous compatissons et acceptons le fait qu’elle débute, au bout de plusieurs prestations et en ayant prévenu le responsable d’agence à plusieurs reprises… PAS DE CHANGEMENT ! Nous décidons de mettre fin au contrat, résultat :Prélèvement direct sans accord de notre part d’une somme ne correspondant pas aux nombres d’heures réaliser, plus d’un mois et demi pour se faire rembourser plus de la moitié de la somme prélevée, aucunes factures reçues par mail, aucun coup de téléphone du directeur d’agence, outre mes appels pour faire avancer les choses, aucune compensation commerciale, bref ! Vous avez compris, si vous avez besoin de services évitez à tout pris O2 vous gagnerez du temps et surtout de l’argent !!!!