Docteur IT

On m'a conseillé cette boutique pour faire réparer mon ordinateur qui ne voulait plus charger. La prise en charge a été très rapide ainsi que la réparation qui ne m'a même pas été facturée. Le personnel est très professionnel et agréable. Allez-y les yeux fermés !

Très bonne accueil les techniciens sont très bien et les interventions son rapide. Je vous le conseil à tout point de vue

Magasin à priori sérieux où on m´a réparé mon Galaxy Z Fold 2 (changement bloc charnière+écran).En fait le seul réparateur que j´ai trouvé qui avait la pièce disponible auprès de son fournisseur (habitant en région parisienne j´ai profité d´un séjour à Tours pour la réparation).Environ 3 jours après la réparation je sens la vitre du petit écran (devant) se décoller.J´appelle Docteur IT Tours et on me répond que ce doit probablement être un problème de colle.Il faut savoir que pour faire prendre la colle le téléphone est resté sous pinces pendant 20 heures.On me propose de me rendre à Docteur IT d´Issy les Moulineaux ou d´Aulnay sous bois pour bénéficier de la garantie.Seul hic, ces 2 magasins sont fermés depuis plusieurs années maintenant, même s´ils sont toujours référencés sur le site de Docteur IT.Donc pas de solution pratique pour bénéficier de la garantie et pas de geste commercial.J´ai du faire recoller l´écran par une société à côté de mon domicile, à mes frais.Bilan mitigé donc.

Par deux fois j’ai renversé de l’eau sur mon MacBook qu’on m’a réparé.La deuxième fois j’ai d’abord été a IP STORE TOURS qui a ouvert le mac sous mes yeux est a conclu qu’il était HS.Je l’ai apporté à Docteur IT qui a pris le temps de le désoxyder pour établir un devis de réparation -> le mac fonctionne.Merci infiniment pour votre professionnalisme.Il faut noter que les horaires d’ouverture sont vraiment pratiques et l’accueil chaleureux.

une équipe au top, tres sympathique, donnent des bons conseils et ne poussent pas à l’achat, ils ont réparer la caméra de mon téléphone qui fonctionnent parfaitement maintenant. merci à la jeune fille qui c’est occupé de moi et de mon téléphone avec un grand professionnalisme, elle vous donne des update de la réparation et est adorable. merci beaucoup !

Très mauvaise expérience, l'écran de mon iPhone 12 pro à été changé samedi dernier, le lendemain matin celui ci a cassé sans avoir chuté . Ils n'ont rien voulu savoir. Une semaine plus tard l'écran ne fonctionne plus du tout.Ceci est honteux.

Je recommande au plus haut point ce magasin ! Les employés sont très gentils et compréhensif et il est rare de trouver un si bon magasin de nos jours !

Je viens toujours dans cette boutique et je ne suis jamais déçu. Le personnel est très accueillant et sympathique. Les appareils sont réparés rapidement et avec minutie. Je ne peux que vous conseiller cette boutique !