Rent A Car

Je ne sais même pas par quoi commencer tellement l’expérience est déplorableLe 30/06/23 On nous a débité notre caution (1200€) par erreur et, 24h après, toujours pas de remboursement malgré les mails (sans réponse) et les appels. On nous dis « je suis au courant mais ca n’est pas encore traité »On parle d’un SMIC pour certains ne l oublions pas!!Je vous conseille fortement de fuir cette agence!!Seulement l’accueil de la jeune fille a l’aéroport était positif

FUYEZ RENT A CAR à Bastia aéroport, ils sont très malhonnêtes.Outre, les réponses sarcastiques du responsable, du vol manifeste.Un tour rapide et sommaire de la voiture avec photos est réalisé au départ.Au retour, je rends un véhicule plus propre qu’à la prise en main, mais le contrôle est effectué par un autre employé.Il ausculte littéralement la voiture, passant les mains sous le bas de caisse et entrant la lumière de son téléphone à l’intérieur des gentes pour vérifier je ne sais quoi.On découvre une infime et légère trace blanchâtre sur une portière arrière d’à peine 1.5 cm, venant manifestement de la portière d’un autre véhicule.Dès lors, caution retenue en arguant qu’il faut changer la portière, puis qu’il faut la repeindre, après ma réaction dubitative. En réalité, un coup de chiffon aurait fait l’affaire.L’assurance était comprise dans la location, mais ne couvre pas ce genre de dommages".Je rends la voiture le dimanche 13 août vers 15h et le mardi 15 août (férié)

Il y a une navette qui vient nous chercher au terminal pour aller à l'agence qui est maintenant très proche de l'aéroport (à 2min en voiture) depuis juin 23 (et donc pas besoin d'aller à Furiani), ce qui est très appréciable même si pas très explicite dans le descriptif de l'agence.Personnel très agréable.Arrivée et départ sans difficulté, rapide et efficace.

Je recommande vivement cette agence.Le service est parfait. Les véhicules sont en très bon état. Les conseillers sur place sont courtois aimables et très gentils.Nous avons Salma au départ et Killian au retour.Ils ont été tous le deux très professionnels.La navette de l’aéroport à l’agence est appréciable.Contrairement à d’autres agences à Bastia, celle ci est vraiment au top et sans arnaques !Nous reviendrons.

2ème fois que nous passons par eux et il n'y a rien à redire ! Voitures et services nickels ainsi que les tarifs pour lesquels ils sont très compétitifs. Et petit plus, vous pouvez payer en chèques vacances. Nous continuerons à louer en passant par rent a car.

Équipe au top. Hyper accueillant. Voiture hyper récente et propre. Absolument pas regardant sur les détails de la voiture. Allez y les yeux fermées. Location juste à la sortie de l'aéroport ( 2mn à pied). Meilleur prix comparé aux autres à côté. Merci à toute l'équipe.

Je recommande l'agence Rent a Car de Furiani à 100 %. Très bon accueil, service très courtois et rapide, rapport qualité/prix. Les termes du contrat de location sont expliqués à l'avance : respecter le kilométrage, rendre la voiture propre et avec le plein. La navette vous emmène à l'aéroport. Profitez bien de vos vacances en Corse !

Véhicule parfait et personnel très sympathique. Une navette peut vous emmener de l’aéroport à l’agence qui se trouve à quelques mètres, pratique pour les bagages. Bon rapport qualité/prix, pas mieux pour faire la haute corse en voiture! Je recommande!

à fuir !Nous avons réservé un véhicule dans l’agence de Bastia aéroport pour la semaine.Des le premier jour, nous avons un problème, les clés se retrouvant dans la voiture qui s’est verrouillée d’elle même.Notre responsabilité où la leur, peu importe pour nous ! Il s’agissait de trouver une solution pour ne pas se retrouver bloqué tout le week-end pour une histoire de clé…Le service support qui nous a été fourni par un responsable de l’agence Rent a Car Bastia a été tout aussi catastrophique que scandaleux.Nous appelons pour signaler le problème a 11h30, toujours pas de dossier de litige de créé ou de prise de coordonnées avant 17h…La solution proposée consistait a dénoncer un problème mécanique à l’assistance dépannage (ce qui constitue ni plus ni moins qu’une fraude à l’assurance). Nous refusons bien évidemment, et les problèmes commencent : le bailleur nous menace de déposer plainte contre nous si la voiture devait être endommagée pour récupérer les clés, plutôt que de nous proposer une solution HONNETE.Apres des heures de négociations, de menaces diverses et variées, de raccrochage au nez et j’en passe, un « dépannage » à un prix forfaitaire de 630.00€ nous est proposé.Encore une arnaque bien ficelée puisqu’aucun garagiste n’avait été en fait contacté, et nous nous retrouvions toujours sans solutions concrètes un vendredi à 18h.Nous trouvons finalement un garage par nos propres moyens grâce à des locaux qui se souciaient plus de nous que ce « responsable », qui nous effectuera le dépannage en 15minutes chrono, et bien sur 6fois moins cher que la pseudo solution proposée par Rent a Car !!!Bref, le service sur place au niveau de la prise en charge et du retour du véhicule sont très correct, mais n’ayez jamais à faire à ce  «  responsable »  d’agence, plus soucieux du fonds et de la forme de l’arnaque plutôt que de la satisfaction de ses clients … ou victimes ; à méditer !