VITROLLES SVEM MESSERDACHE - FORD

@khalidBonjour Monsieur,Nous sommes en agence et nous n'avons pas de responsable de service pièces détachées.Il y a u2 site sur Vitrolles. Vous devez confondre avec la concession.CordialementSVEM FORD@fredericloretBonjour Monsieur LoretNavée de cette déconvenue mais après recherches ce n'est pas dans notre agence que vous avez acheté votre véhicule mais auprès du groupe AIX AUTOMOBILES qui se trouve aussi sur Vitrolles.CordialementSVEM FORD@cedric ferBonjour Monsieur Fer,Je suis navrée que l'accueil qui vous a été réservé chez FORD ait été décevant mais il y a 2 sites sur Vitrolles et nous n'avons pas eu l'honneur de vous accueillir au sein de notre agence au 70 boulevard Marcel Pagnol.CordialementFord SVEM

J'ai donné ma voiture à réviser. Super accueil téléphonique pour une demande de devis et la prise de rendez-vous. Très bon accueil aussi le jour de la dépose de la voiture. Prise en charge d'un problème de vitre via la garantie.Le technicien m'a appelé 2 fois pour prendre des renseignements. Très pro. Aucune mauvaise surprise côté tarif.C'est le meilleur Ford de la région bien meilleur que celui des Milles en tout cas.Bravo à toute l'équipe.

Accueillant pro et sympathique ils expliquent tout ce qu'il vont faire. Bref service de qualité et avec le sourire ce qui est fort agréable. Je recommande vivement pour tout possesseurs de Ford.

Après avoir amené la voiture de location, la responsable de l'agence nous a proposé d'être redéposés à la gare TGV à 7km de là d'où nous repartions. Vraiment un service très appréciable et apprécié !!

Véhicule déposé pour entretien 2 ans. Nous pouvons travailler sur place, très important, on a un bureau à notre disposition. Le personnel est très accueillant, on vous offre le café. Très bien

Géniale ! Professionnalisme et de très bon conseil !Je recommande

BonjourJe suis professionnel du transport et je suis très content de Ford MesserdachSuper proQuestion personnelle j’ai que des FordMustang puma fiesta et tout va bienJe conseille ceux garage

Très professionnel et réactif je recommande

On m à recommandé ce garage suite à de nombreux déboire chez Ford Aubagne ou j ai acheté mon véhicule neuf et j avou que c est le jour et la nuitAccueil à la réception super, les deux dames sont super agréables et compétentesLe mécanicien est un expert de 20 ans d expérience au topMerci pour votre sérieuxCordialement

À fuir.1/ Quand on a acheté notre kuga le commercial nous à menti, au moment de signer, le prix n'était plus du tout le même.2/ Sur le devis il était écrit 3 entretiens mais ils n'en ont fait que 2, ils ont dit que c'était une erreur d'écriture et que si on n'était pas content c'était pareil.3/ On avait pris la garantie 7 ans. Au bout de 3 ans et 45000 km l'embrayage et le volant moteur ont rendu l'âme. Ils nous ont dit que ce n'était pas pris en charge par la garantie car c'était notre faute. D'après eux j'utiliserais mal l'embrayage. Je précise que j'ai été routier pendant 15 ans donc j'ai un peu l'habitude de conduire. C'était donc un argument bidon pour ne pas assumer leur responsabilité.4/ Enfin, notre voiture est sensé être prête depuis 3 jours mais nous n'avons pas de nouvelles. Cela fait donc 2 jours qu'on essaie de les joindre (sans succès) pour savoir ce qu'il en est.Bref, on en a raz le bol d'eux, dès qu'on récupèrera la voiture on la vendra et on changera de marque. Pourtant on aime bien notre kuga mais c'est plus possible, on ne veut plus avoir à faire avec Ford.