Hôtel Ibis Bordeaux Aéroport

Paiement a l accueil par débit sur empreinte banquaire faite à la réservation. Montant astronomique débité. Si pas de vérification plus de 25 € d erreurs!!!!Le lendemain facture encore différente envoyée par l établissement par email.Malgré demandé de rectification a l établissement, toujours pas de réponse.

Expérience indigne de la chaine Ibis :Climatisation inefficace, chaleur etouffante dans les chambresLa réservation sous entend 1 chambre avec 2 lits double, quand en réalité il s'agit de 2 chambres non communiquantes.Parking sous dimensionné, rapidement saturé, avec des voitures qui se garent n'importe comment.Pas d'ascenceur, il faut donc porter vos valises dans les escaliers.

Pas d'eau chaude dans chambre du fond malgré réparation, donc changement de chambre (Dimanche 10 Sept). Dans la 2em chambre, comme dans la 1er, la clim ne fonctionne pas. Pour 95 € sans petit dej !Pas à la hauteur du tarif.

Personne de l’accueil peu agréable, ne coopère pas afin d’améliorer la situation malgré l’aide proposée ( ne sait ps s’adapter en fonction des situations un peu plus compliquées ). Arrivée dans la chambre avec le lit non fait , comme si quelqu’un était déjà dans la chambre 5 min avant nous. Toilettes très sales ( traces de pneu plus que visibles ). Pas assez de place pour accueillir tout le monde au petit déjeuner : pour conclure , je ne recommande pas cet hôtel bien évidemment . Passez votre chemin .

La chambre était tout simplement parfaite, le salon de l’hôtel adorable, tout le personnel -j’ai vu au moins 3 réceptionnistes et une personne qui s’occupait des chambres- a été très gentil et le lit est TELLEMENT CONFORTABLE

Un hôtel qui se démarque par le côté pratique d'un petit déjeuner servi très très tôt. Par contre pourquoi mettre la musique si fort et la télé en même temps dans la salle à 5h du matin ???! Merci de nous laisser nous réveiller en douceur.

Franchement je ne comprends pas les mauvaises notes. Le personnel est adorable, j'y ai passé une super nuit et le petit déjeuner est très fourni (local en plus de ça). Le seul point négatif est qu'il y a une légère odeur d'égout dans la salle de bain (chambre 128).

Bon accueil. Parking fermé agréable.Petit déjeuner copieu et varié.Chambre propre. Hôtel bien insonorisé.Idéalement situé.Entouré de restaurant très pratiqueTerrasse ensoleillée très appréciable. Coin détente bien aménagé.

À 2 stations de tramway de l'aéroport. Arrivée à 23h30, j'ai été accueillie très gentiment.Comme il n'y a pas d'ascenseur pour aller au premier, la réceptionniste a échangé la chambre qui m'avait été attribuée par une chambre au RDC.Buffet de petit-déjeuner copieux.

Chère équipe de l'hôtel Ibis,Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à mon récent séjour dans votre établissement. Malheureusement, l'expérience que j'ai vécue ne correspondait en rien à ce que j'attendais d'un hôtel de votre réputation.J'ai réservé un séjour à l'hôtel Ibis avec des attentes élevées, mais malheureusement, dès mon arrivée, j'ai été frappé par la propreté et la qualité globale de l'établissement. La chambre que j'ai reçue était dans un état déplorable, avec des signes évidents de négligence en matière d'entretien.Le lavabo boucher, et les étagères du lit étais cassé, la salle de bains était sale et malodorante.Pas de clim, le lit bancal,En tant que client, je m'attendais à un niveau de service et de confort bien supérieur, conformément aux normes généralement associées à la marque Ibis. Malheureusement, cette expérience a laissé une impression durablement négative. En tant que voyageur fréquent, je suis habitué à un certain niveau d'attention aux détails et de confort dans les hôtels où je séjourne, et l'hôtel Ibis ne répondait pas du tout à ces attentes.Je comprends que des problèmes peuvent survenir, mais il est important que les établissements hôteliers maintiennent des normes élevées en matière de propreté, de maintenance et de service client. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de votre établissement, afin que d'autres clients ne rencontrent pas les mêmes désagréments que moi.Je vous remercie de prendre en considération mes commentaires. Je ne prévois pas de revenir dans cet hôtel à l'avenir et j'espère que ces problèmes seront résolus pour le bien-être des futurs clients.Cordialement, Vincent