Agence Chronopost Valenciennes
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Avis recommandés
Valentin Guerreiro
10.02.2024
Agence Chronopost Valenciennes
Service catastrophique. J'attends les croquettes de mon chien qui devait être livrées il y a une semaine. Apparemment, je n'étais pas là et on m'a appelé mais je n'ai reçu aucun appel. Donc c'est à se demander si les livreurs prennent la peine de s'arrêter pour livrer le colis ! Résultat ça fait 3jours que je dois faire des rations ménagères à mon chien alors que le colis aurait dû être livré le 4/10/2023. Demande de relivraison tous les jours mais je n'ai toujours rien !!!!
Richard Tollet
30.01.2024
Agence Chronopost Valenciennes
Pour ne pas changer, facilité de livraison en point relais alors que j'étais bien chez moi. Malheureusement l'on est tributaire des services qu'utilisent les vendeurs sans quoi il ne faut JAMAIS passer par chronopost. Les livreurs malhonnêtes restent impunis même lorsque l'on prend le temps de signaler leur malhonnêteté. On prend ce temps dans le vide, rien de concret n'est jamais fait même preuve à l'appui.
Nathalie Duriez
27.01.2024
Agence Chronopost Valenciennes
Ma fille a commandé un article début octobre sur Zalando livraison prévue le 04 /10 mais personne au domicile et on nous affirme que le colis est livré avec signature. Nous sommes début novembre est toujours pas de colis et tout le monde se rejette la balle en nous disant que le colis ai livré. Donc, maintenant une plainte pour vol sera déposée contre zalando, chrono post et X puisque pas de remboursement possible et pas de colis.
Emmanuel Pralat
07.12.2023
Agence Chronopost Valenciennes
Une honte, une livraison entre 8h00 et 13h00 qui pour finir atterrit en point relais. Aucune information. J’étais pourtant bien chez moi. Pourquoi ne pas tout jeter en point relais directement? Si vous pouvez, évitez Chronopost, vous ne vous en porterez que mieux
Jimmy Descamps
03.12.2023
Agence Chronopost Valenciennes
Horrible leur travail on nous appelle pour nous dire je trouve pas votre adresse alors qu’il y a deux semaines le livrer nous avez livré un colis et là aujourd’hui il ne trouve pas!! Vos livreurs sont des incompétents j’ai effectué ce métier pendant 4 ans et j’ai toujours était professionnel! Si vous ne savez pas utiliser Google Maps ne faites pas ce métier! Compétence de l’opérateur du service client zéro on ne comprend rien quand on nous parle et ils ne comprennent même pas quand on leur explique la situation et nos informations personnelles ! Bande d’incompétent !!!!!!
Helbicq Oceane
01.12.2023
Agence Chronopost Valenciennes
Une honte ! On me balade depuis mardi en me disant que mon colis est livré, puis qu'il sera livré le lendemain, puis le surlendemain, toujours plus de 10min d'attente a chaque coup de téléphone tellement le sav est débordé !Pour terminer on me dit que l'étiquette aurait été arraché ?! Qu'il serait dans un entrepôt a 4h de mon domicile ? Mais qu'on ne sait pas quand il sera renvoyer ?!Ras le c*l de ces incompétents. Bizarrement quand il y a un peu de valeur le colis disparaît ?A fuir !!
Dylan Gabelle 59
19.11.2023
Agence Chronopost Valenciennes
De vrai incompétent ! Tu es devant chez toi, tu vois le livreur arriver il s'arrête 30 seconde et repart comme ci de rien n'étais, pas reçu un appel, n'a même pas pris la peine de dexendre de son fourgon ! Et ensuite quand tu appel on te dit vous n'avez pas répondu ? J'étais devant chez moi ! Et pour finir on te dit que ton colis est disponible en point relais a 20 minutes de chez toi !! Des bon a rien !
Agri Flo
15.11.2023
Agence Chronopost Valenciennes
Marre de Chronopost ! Une fois on devait me livrer chez moi, j'ai attendu, personne a l'horizon et la surprise on me dit que j'étais pas là du coup ils ont mis mon colis dans un point relais. Et là aujourd'hui je devais recevoir un colis au matin. J'attends.. toujours rien. Je regarde sur le site on me dit que mon colis a été livré hors je n'ai rien eu ! Il n'y a personne qui est venu ! Et rien chez mes voisins. Alors où est mon colis ?! Ras le bol de vos livreurs !
Zanipso
15.11.2023
Agence Chronopost Valenciennes
J’aurai dû être livré vendredi 3 Novembre mais apparemment le livreur était un incapable car rebelote samedi 4 lundi 6 mardi 7 pour au final être déposer dans un point relais qui n’est même pas à côté de chez moi le mercredi 8 sachant que le motif étant absence domicile et que je précise être en arrêt maladie donc tout ces jours j’étais PRÉSENTE. Revoir les candidatures à l’avenir!
Stéphane P
15.11.2023
Agence Chronopost Valenciennes
Une étoile pour pas mettre 0Colis censé être livré depuis le 28/09 entre 11h10et midi 10,rien reçu et signature X de réception??Par qui???Je sais pas.Appelé le jeudi après midi Chronopost et rappeler aujourd’hui et aucune traces après recherche de leur côté.J ai bloqué ma journée complète pour être présent ce jour là.Maintenant on me ballade entre le départ du colis du vendeur et Chronopost.Ce n’est Pas la première fois où je rencontre un problème avec eux.Malheureusement pas le choix de choisir un autre livreur.A FUIR
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