Greubel

Bijouterie réputée comme étant l'une des meilleures dans le secteur des trois frontières. Quelle fût ma surprise, lorsque j'ai eu à faire à eux dans le cadre d'un échange de Noël !Mes mots sont faibles pour vous témoigner ma déception quant à leur service après vente. Plus de 6 mois, pour échanger un simple bijou.Si nous ne les avions pas relancé X fois, nous n'aurions toujours pas eu de retour de leur part. Tout ceci marqué par une désinvolture sans nom au téléphone.Évidemment, ils ne sont en rien responsable de ces délais de traitement. Le covid étant la bonne excuse !Un seul conseil à vous donner : chercher une autre bijouterie !

Le personnel est de très bon conseil, nous propose des bijoux et ne nous force pas à l'achat.

Très bonne Bijouterie.Très bon accueil venu pour percer les oreilles de ma fille très satisfaite du choix des bijoux et du personnel tout c'est très bien passé.Accès bien plus simple que l'ancien emplacement.Merci ma fille est ravie

Bonne bijouterie, pas de problème particulier. Seul petit bémol est le délais…Commande une alliance avec délais annonce de 3 semaines, reçu au bout de 6 semaines.. heureusement que l ont devait pas se marier dans les 3 semaines de retard..

Très bonne bijouterie,prix dans le raisonnable et le personnel sympathique,je recommande vivement cette bijouterie, client depuis des années

Très déçue de cette bijouterie. On m’a vendu un collier comme étant de l’or qui ne bouge pas qualité 18 carat et j’avais bien précisé que je ne souhaitait pas d’or 9 Carat ! J’ai appelé espérant une geste commerciale de cette entreprise du à leur erreur, aucune discussion n’était possible, aucun geste commercial pour un achat à 140€.Je ne recommande pas cette bijouterie

J adore cette bijouterie, très bon accueil, bonne écoute et bon conseil. Toujours de très beaux bijoux et pour tous les budgets. Je vous recommande vivement d y aller si vous ne connaissez pas

Je suis passé ce matin pour vérifier des bijoux, franchement un très bel accueille, la dame qui nous a accueilli est très sympathique et a pu m’aider ! Un grand merci ! Franchement je recommande cette bijouterie :)

j'ai donné un collier neuf à graver et après un long délai d'attente je récupère le collier vendredi 16/07/21 avec des rayures sur la médaille à graver.quand je réclame ils me font savoir que ce n'est pas eux qui étaient à l'origine des rayures et pourtant ils ont vérifié avant de le faire graver. la vendeuse me fait savoir que les graveurs font toujours une description avant de graver et quand je lui demande la description elle me fait comprendre qu'elle ne l'a pas. je lui ai demandé pourquoi le graveur n'a pas signalé les rayures avant de graver mais elle n'était même pas en mesure de me repondre. je ne trouve pas ça professionnel.je lui ai laissé le collier pour qu'elle trouve une solution . elle m'a laissé un message aujourd'hui 20/07/21 et quand je l'appelle elle me fait comprendre que le graveur lui a dit qu'il y avait déjà des rayures. je lui demande pourquoi ça n'a pas été signalé avant elle me fait savoir que les rayures sont fréquentes avec ces genres de bijoux.je vous conseille de faire graver vos bijoux en Suisse et pas chez Greubel.ils ne sont pas professionnels

On m'avait recommandé cette bijouterie pour percer les oreilles de ma fille. Je regrette tellemznt. Le jour du piercing une des personnes a eu du mal à le faire (quelque chose est restée bloquée je ne m'y connais pas pour bien expliquer) alors que 0 soucis avec la personne qui a fait l'autre oreille. Et quelle mauvaise surprise de voir que le trou est mal placée sur cette même oreille (trop bas) alors que c'est nickel de l'autre côté... Nous avions pourtant vu ensemble le point mais cela n'a pas été bien executé sur 1 oreille. Je suis peut-être mal tombée ce jour-là mais je ne recommande pas pour les piercing d'oreilles.