Herboristerie de la Maison Carrée

Que dire ? je sors de de l'herboristerie. Tout a été parfait. Tout . Je suis sur le uc

Très déçue d'une commande sur le site doctipharma.fr dont cette pharmacie était le distributeur.J'ai attendu 15 jours un produit de la marque vitall + marqué disponible sous 48h 72h max. Le service client au bout de 10 jours sans nouvelles la pharmacie concernée prépare votre commande pour l'expédier dans quelques heures" pour ensuite envoyer 3 jours plus tard " la pharmacie a annulé votre commande". Pas sérieux et perte de temps pour rien ! Sans compter que comme par hasard le produit acheté à 24.90 sur le site est immédiatement passé à 33 euros après mon achat. On a considéré que j'avais payé le produit trop bas pour annuler ma commande ?! La référence est toujours vendue ( au prix fort) à ce jour alors qu'on me dit plus de disponibilité ! Dans un magasin physique le commerçant aurait eu l'obligation de le faire payer au prix constaté et affiché... La façon de faire ne me donne pas envie de m'y rendre en tout cas !"

Belle découverte, ce sont de vraies tisanes, avec des saveurs originales et agréables. La douce nuit et la digestion du soir sont efficaces pour retrouver un bon sommeil. La tisane de Noël est très douce et raffinée. Et puis, il y a la petite attention dans le colis très appréciée. Je recommande vivement !

Aucun suivi pour une commande...... On me dit je vous rappelle dans l heure, 48h après toujours rien, je rappelle et on me dit que ce n est pas possible d avoir le produit, je pouvais attendre.... On ne sait pas pourquoi on ne m a pas rappelé, manque de communication entre le personnel et la direction, bref, tout à revoir.... Ça sera sans moi

Suite à une maladie diagnostiquée avec de fortes douleurs, j'ai demandé l'avis de cette herboristerie pour me préparer un mélange pour faire de la phytothérapie. J'ai reçu mon paquet rapidement à la maison avec un petit pochon de lavande en cadeau et le mélange à l'air top !Bonne communication et bon service, je recommande !

Accueil téléphonique injoignable aux horraires d ouverture, j ai passé au moins 30 minutes et toujours rien.***Votre réponse n est pas professionnel et je pense que je ne suis pas la seule à vous faire la remarque?Pour répondre à un commentaire négatif, vous avez pas besoin d aide visiblement. Mais pour répondre aux téléphone c est dur, c est ça?Je vais donc vous demander un remboursement et je commanderai plus chez vous.****C est étonnant qu un REMBOURSEMENT d une commande en ligne faut faire parvenir un RIB?

Personnes très agréables et consciencieuxses dans leur travail. Seul petit bémol les tests pcr se font derrière mais on passe devant pour les vaccins. Mais au vu de l'urgence actuelle je leur lève mon chapeau. Bravo mesdames.

Commande sur le site, service client inexistant.Voyant ma commande après une grosse semaine toujours en préparation, j'ai donc appelé, on me dit qu'il manque un produit.On ne sait pas me dire quand ils seront réapprovisionné.Au bout d'une semaine enfin colis envoyé.Bref pas de mail pour prévenir, pas de délai, messagerie sur le site inutile car aucune réponse.Qualité des produits ma l'air correct.

Comment faut -il comprendre les horaires d’ouvertures ? Lorsqu’un site internet indique les horaires du lundi au samedi non stop et qu’un panneau disposé à l’angle du boulevard confirme les horaires d’ouvertures en continue . Et que les personnes présentes en boutique refusent d’ouvrir la porte de la boutique à 13h30 , j’ai fait 8 km pour venir acheter dans votre herboristerie car elle était sensée être ouverte entre midi et deux, seuls créneaux horaire possible pour venir faire mes achats … !!!! Donc je repars bredouille et très déçue de cette attitude déplorable non commerçante !

Toute première commande passée , qui a été livrée très rapidement, très bien emballée avec soins et une petite surprise dedans qui m'a fait très plaisir, dont je vous en remercie encore. De plus vos infusions sont très bonnes. Au plaisir de recommander chez vous. En vous souhaitant bonne journée.