BOUYGUES TELECOM

Très bon accueil en boutique et patience ++ MerciMaxime , apprenti..

Que dire si ce n'est que je me suis senti floué. Heureusement que le lendemain dans une autre boutique Bouygues, l'on m'a renseigné avec honnetêté.Bref un passage à la boutique de Boulogne, où l'on me ment sur les tarifs (de téléphone, j'ai eu un téléphone 300 euros moins cher sur une autre boutique...), sur le montant de ma reprise (qui n'est pas le même d'une boutique à une autre (très étonnant cet algo) sur les prestations (25 euros pour transférer les données alors que cela se fait facilement et gratuitement, où est le conseil ???? et oui c'était gratuit ailleurs...) pour me vendre un modèle ancien pour me dire que cela n'est pas possible pour l'Iphone 14 (certainement pour écouler les stocks), qui est finalement dispo ailleurs...Merci le vendeur se reconnaîtra...

Un très très grand merci à Francesco qui a su nous dépanner d ' une énorme embrouille avec sosh(delai pour obtenir internet de 2 mois et j ' en passe sosh à fuir!)il est très très professionel et a beaucoup d ' emphatie envers ses clients, milles merci,j ' espère que sa direction saura le reconnaitre"!"

Parfait : accueil, conseils, accompagnement pour le forfait et le produit jusqu’à l’achat du téléphone portable, transfert des données…Temps d’accueil très bien géré par la responsable de la boutique à ArrasMerci à l’équipe et particulièrement a mon chargé de clientèle

Une belle expérience sociale… rarement rencontré un « conseiller » commercial aussi désabusé et peu intéressé par sa marque et son produit que celui rencontré hier. Un véritable spécimen. Au point où mes garçons m’ont dit en sortant : « il était hautain et pas cool le monsieur » … hop, Direction orange

Prise en charge parfaite et rapide. Le conseiller a été très aimable.

Toujours un super accueil , après 1h30 avec l'équipe on ressort très satisfait merci à vous

Toujours très bien accueillis et conseillés !

Dommage qu’on ne peux pas mettre moins de 1 étoile.Nous attendons depuis 1 mois le technicien fibre. 3 rendez-vous pris, à ce jour nous ne l’avons toujours pas vu.Peux être c’est t-il perdu en route ?Nous sommes en hors forfait car aucune connexion internet depuis 1 mois.Déplorable, nul.