E.S.P FRANCE

J'ai du mal à comprendre les mauvais commentaires tant ma commande s'est passée à merveille!Commande effectuée vendredi avec tous les produits en stock, préparé et expédié le jour même, reçu le lundi.Je ne vois pas comment on peut faire plus rapide, les produits correspondent intégralement à ma commande et tout etait parfaitement emballéJe ne peux que recommander cette société

ESP = Endurer un Service PitoyableArmurier qui pourrait paraître attirant de par son catalogue étoffé.Mais armurier qui a enregistré un message vocal sur son répondeur pour signifier à ses clients qu’il ne répondrait plus au téléphone, en plus de ne plus répondre aux mails depuis des mois.Vous avez une question? Elle restera sans réponse, ne vous fatiguez pas.La seule solution en cas de doute reste de commander, puis d’imposer un retour si vous n’êtes pas satisfait (ne demandez pas avant de renvoyer un article qui ne vous plaît pas... vous n’auriez pas de réponse). Très pratique et très professionnel...En somme, commerçant qui a oublié qu’il en était un, et qui propose un service déplorable et indigent.Aucun respect pour la clientèle, qui achète pourtant des objets souvent coûteux.Fuyez!

Tres proPetite erreur sur ma commande, ils ont directement fait l'avoir pour que je refasse ma commandeJe recommande

Deux commandes passés chez eux.La première aucun problème.Pour la deuxième ils sont trompés de référence.J'ai essayé de les contacter par mail ,par le biais du contact du site, par le biais des massages de commandes et par téléphone mais aucune réponse.Pas très pro de leur part.A éviter en cas de problème.Dommage le reste était bon.

La communication n' est pas leur point fort mais à part ca 0 soucis : commande expédiée rapidement, bien emballée, tarifs très corrects. Je commanderais à nouveau sans hésitation.

Le vendeur m’a expédier une pièce d’occasion qui ne semblait même pas être de la bonne marque (j’ai déjà en possessions la même pièce) . Des traces de résidus de tir plein le cache flamme. Je pense que ça doit être un retour client qui a été remis en rayon sans vérification.Pas de réponse au mail. Pas de réponse au téléphone malgré des dizaines d’appels.Société pas du tout professionnelle.

Très bons conseils au téléphone, délai de livraison rapide, SAV très efficace et ultra-rapide.

ATTENTION VENDEUR MALHONNETE !Quand vous commandez sur ce site, si tout se passe bien, vous serez satisfait. En revanche, si un problème apparait, là, le vendeur (je ne dis pas : commerçant !) devient malhonnête. Et lorsque, dans votre bon droit, vous insistez le vendeur devient TRES MALHONNETE. Effectivement, comme il est signalé sur plusieurs avis : il est impossible de joindre la société par téléphone. Lorsque vous leur écrivez un mail, effectivement, vous obtenez une réponse automatique où en 2 pages on vous explique ce qui ne vous intéresse pas. Dans le cas d'une lunette de tir achetée en avril dernier, par 2 fois une lentille s'est décrochée dans l'optique. Après une 1ère réparation et donc une 2ème panne" identique

ESP s'est permis de modifié ma commande alors que le stock était dispo quand j'ai commandé, ce n'est pas ce que je voulais. Aurait pu m'avertir avant.