Scanner Paris - Bachaumont

Le standard téléphonique est lamentable. Plusieurs appels pour avoir un rendez-vous et au final ils n'ont pas les éléments pour confirmer. Malheureusement je ne mets qu'une étoile car l'accueil sur site est déplorable. Ça ricane, vous regarde avec dédain bref cela demande à revoir fotement les règles de politesses qui s'imposent. La hiérarchie devrait apprendre à dire bonjour et au revoir ainsi que recadrer son équipe plutôt qu'essayer de reporter leurs comportements néfaste sur les patients. Par ailleurs, nombreux bug et dysfonctionnements des machines et divers appareils sur place.

Cette 4e consultation (en 2 ans) a été plus que déplaisante avec les 3 préposées à l accueil/secrétariat SCANNER BACHAUMONT, ce 29 Septembre 2023.Sous prétexte que le système Doctolib ne fonctionnait pas avec eux ( on rêve!!)), mon RDV de scanner , (pris 1 mois en avance et reconfirmé 2j avant par Doctolib,), n aurait pas été enregistré au secrétariat SCANNER BACHAUMONT ...Et ces 3 secrétaires m ont fait poirauter 1H15 en salle d' attente pour m avertir ...qu' elles refusaient que je passe mon examen dans ces conditions !.Devant mon étonnement ,ces secrétaires -en particulier la responsable en tenue orange - l' ont pris de très haut ,m ont engueulé" en tant que menteur

Centre situé dans un quartier très agréable et l’accueil est à la hauteur du lieu. Les horaires de rendez vous sont respectés. Je recommande.

Accueil sympathiquePrise en charge rapideCommentaire du radiologue clair pédagogueJe recommande

Très bon accueil.Salle d’attente agréable.Efficacité et amabilitéC’est juste dommage que les résultats du scanner soient surun CD, difficile à lire de nos jours .merci

Je fréquente les lieux depuis 2016 , l’accueil, la propreté, la ponctualité, le professionnalisme sont les atouts de ce laboratoire !Bravo continuez ainsi !Communiquez un peu plus avec vos clients par mail !

accueil agréable et professionnel, idem pour les techniciens et le médecin. Gestion du temps correcte, pas trop d'attente.

Prise de rdv rapide. Centre moderne et propre, pas de retard, hôtesses à l’accueil aimables, médecin qui prend le temps d’expliquer les résultats. Je recommande !

Horaire de rendez vous respecté, peu d'attente, entretien avec un médecin qui prend le temps d'expliquer et commenter le résultat du scanner. Très satisfaite.

En résumé : Pas de confidentialité / 2 mn de scanner et 2 heures d'attente/ pas vu de médecin.En détail : L'accueil et la salle d'attente sont dans la même pièce : les règles de confidentialité ne sont pas garanties. Reçu le 9 avec 20 mn de retard. Le scanner a duré 2 mn. Retour en salle d'attente. Après 1h30 d'attente, je n'ai pas de vu de médecin et je repars sans les résultats. les attentes sont normales dans tous les centres de soin"