Hard N Discount

Pour ma 1ère commande chez hard'n'discount :un drone traxxas aton plus (valeur: 557.10 € en promo et fdp compris ) :p Prise de renseignement par tel super...commande et délai de livraison prévu en temps et en heure par DPD (livreur super sympa)...rien a dire a part..... un GRAND merci !(edit= la nacelle ayant un défault de fabrication j'ai eu affaire au sav... prise de contact au tel super. Tout c'est bien passer : j'ai renvoyer le produit défectueux , l'envoie d'une autre nacelle a été rapide et il m'on rembourser les frais d'expédition) le top quoi ! je recommande prochainement !

J'ai reçu le drone aujourd'hui. Emballage béton, Bravo!! Le drone est vraiment ludique et maniable. seul bémol, mais ce n'est pas votre faute : le grand nombre de mise à jour. Merci pour votre professionnalisme.

En ce qui me concerne, j'ai également vécu une très mauvaise expérience sur ce site marchant.Les frais de retours sont à VOTRE charge et même si l'appareil est SOUS GARANTIE (vraiment scandaleux) et de plus, au lieu de faire un échange standard avec le produit défectueux, on vous le repart (mal) ! Au vu des prix de vente pratiqués (soit 40% plus cher que les entrepreneurs Chinois que l'entreprise Hard-N-Discount semble dénigrer dans le commentaire ci dessous), je ne comprends pas que l'on puisse offrir des services de cette qualité. Le commerce ne se résume pas à acheter en Chine et revendre avec un coef. de 2 ou 3 en France!De plus, livre avec GLS (loin d'être le transporteur le plus sérieux, à mon sens)..Aucune discussion possible, aucun geste commercial proposé...et la réparation sur mon drone a tenu 2 jours!Mon expérience n'a pas été satisfaisante du tout sur ce site. Nous en avons informé le site marchant Cdiscount C Le Marché" depuis lequel l'achat a été réalisé.--> 22/09 :Suite réponse de l'entreprise Hard N Discount:Je commencerai ma réponse par « qui se justifie

Très bon site.1ère commande passée le dimanche, appelée le mardi afin de m'informer que mon article n'était pas disponible actuellement donc on me propose de le remplacer par un autre de même qualité et en supplément on me rajoute un autre article.Donc un bon geste commercial. Merci

J'ai commandé un article a hard-n-discount en passant par cdiscount. J'aurais du etre livré entre le 22 et le 25 fevrier , mais a ma grande surprise j'ai recu le colis aujourd'hui le 18 fevrier! Super content, reste plus qu'à tester mon produit mais si la qualité est comme la livraison j'ai aucun soucis a me faire.La prochaine fois je passerais directement par votre site que j'ai malheureusement connu apres avoir effectué ma commande chez cdiscount.Bonne continuation et merci beaucoup!

je note la mauvaise foie de votre réponse et surtout la manière de retourner la situation à votre avantage en mythonant vos clients, comme pour tous les avis négatifs d'ailleurs.( la batterie que vous m'avez envoyé n'était pas neuve).j'ai reçu ma commande une semaine après l'avoir commandée alors que vous affichez sur le site 'livraison 48 h'. vous m'avez menacé de poursuite judiciaire juste pour des avis négatifs posté sur la toile( j'attends toujours la lettre de votre soit disant avocat).Ils ne respectent pas les délais de livraison, coté SAV ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails.je ne recommande franchement pas ce magasin!!

Déçu produit reçu mais ayant un problème pas de votre faute! Produit expédié pour sav mais pas de nouvelles depuis maintenant plus d une semaine! J essais en vain de contacter le magasin mais toujours des sonneries dans le vide pdt 10 min ou ligne occupée ! Alors que nous avons communiqué par mail pour le sav pas de mail pour nous informer de la bonne réception du colis sav ni de coup de téléphone rien! Un mail est parti pour demande d informations mais pas de réponse! Je changerai ma note si j ai des nouvelles prochainement et si l on me répond !

c'est la première fois que je commande sur hard n discount mais c'est la dernièrele sav n'est vraiment pas à la hauteurle 18 septembre hard n discount m'annonce que mon drone dont je ne suis pas satisfait du tout est réparéil m'est annoncé qu'il a été expédié . aujourd'hui 23 septembre je n'ai toujours rien reçuaprès réclamation on me dit que le colis n'est toujours pas parti .il sera expédié lundi !!!! à voirvraiment pas bon au niveaux matériel et savsite à déconseiller

Avant vente, j’ai pu discuter par téléphone avec une personne qui connaissait bien ses produits. Personne située en France, appel non surtaxé. J’ai passé commande sur la base de ses conseils. Colis reçu rapidement et très bien emballé. Bémol : un élément manquait dans le colis reçu. J’ai pris contact avec le SAV qui s’est montré courtois et efficace. L’erreur est humaine et c’est souvent en cas de problème qu’on évalue le mieux les vendeurs en ligne. Si besoin, je n’hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site !