BOUYGUES TELECOM

J'ai eu au téléphone un vendeur/conseiller d'une très grande amabilité, d'un grand professionnalisme et d'une grande patience. Merci beaucoup. Je recommande cette boutique

Une prise en charge rapide, la conseillère a su répondre à ma demande très rapidement avec une grande amabilité

Le personnel vraiment super ses top par contre plus de tele ni de tel depuis le 20 octobre par contre sa ses inadmissible

Très bonne expérience avec cette boutique, je recommande vivement !

Attendu plus de 30 minutes sans bonjour rien juste pour un click and collect

Je n'ai pas Internet du fournisseur Bouygues cette semaine. Aujourd'hui, j'ai appelé cette agence pour la deuxième fois, et pour la deuxième fois l'assistante m'a dit que le service technique me contacterait dans la journée, mais comme la première fois, personne ne m'a appelé. êtes-vous sérieux ? Est-ce que je paie pour vos services et ne peux donc pas vous contacter lorsque j'en ai besoin ? vous devez mieux organiser votre support client

Madame/Monsieur la/le Responsable du Service Consommateurs Bouygues Télécom,J’ai possédé un abonnement Bouygues télécom BBOX box Must (ADSL) : Internet - TV - Téléphonie souscrit le 24/02/2023 sous le numéro de commande 677764643 et j’ai rencontré de nombreux problèmes techniques que je souhaite porter à votre connaissance.En effet, les dysfonctionnements rencontrés étaient liés à l'utilisation du réseau Bouygues Télécom, ce qui amène à ce que je ne puisse pas profiter de mon abonnement internet car celui-ci ne fonctionnait pas du tout.A ce jour, j’ai résilié mon abonnement et le Service Client m’a assuré un remboursement de toutes les factures, ainsi que de la mise en service, depuis le début de mon abonnement, remboursement que je n’ai toujours pas reçu.Aussi, je vous demande d'intervenir dans les meilleurs délais !

Accueil, super, sympa et rapide et efficace.Merci