Centrale Autocar

Ravie d’avoir choisie cette entreprise. Les contacts en avec le service réservation ont été très professionnels, ils ont su répondre à toutes mes demandes et interrogations . Le jour J les bus étaient là, à l’heure, les chauffeurs très aimables malgré.Un immense merci cela contribué grandement à la réussite de notre évènement.

Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre ponctualité !Le transport de nos invités étaient une vraie préoccupation pour nous et vous avez l’avez géré à la perfection.Merci !!! Vous avez participé à la réussite de notre événement !!!

Mauvais expérience avec ce prestataire de car. Le chauffeur arrive 30min en retard, fait des détours sur le trajet pour aller mettre de l'essence alors que cela doit être anticipé. Nous avons donc perdu 1h30 d'activités. Je déconseille.

J'ai contacté Centrale Autocar pour une réservation de car pour un de nos projets professionnel.L'agent de réservation avec qui j'ai communiqué était très gentille, reactive et compréhensive à toutes les modifications que nous avons dû apporter à la dernière minute.

Lucien notre chauffeur de la compagnie l'Agence a été parfait!!!!Toujours à l'heure, les estimations de trajet étaient totalement justes.La communication avec la centrale est top: sms reçu avant le départ pour me donner les coordonnées du chauffeur.Réactivité également pour tous les changements que j'ai effectué 1 semaine avant le départ .Je les recommande les yeux fermés .

Je ne recommande absolument pas ce site. Le car n’était pas du tout adapté à ma demande, il s’agissait en fait d’un car de transport d’enfants sans aucun confort !Chaleur insoutenable les 5 derniers rangs, le chauffeur m’a expliqué que c’était normal car le moteur était à l’arrièrePas de suivi dans le dossier, relance plusieurs fois(reçu la veille au soir pour avoir la fiche du chauffeur)

Le devis ne comportait pas les trajets hôtel/lieu de conférence, alors que je l’avais bien précisé au téléphone. Donc obligation de régler cela en urgence la veille du départ !!!Le chauffeur a été prévenu la veille du départ après 20h !!!!Et j’ai reçu les informations relatives au voyage presque 2h après notre départ !!!!!Points positifs : le chauffeur, Idir, a été extrêmement sympathique, compréhensible, ouvert, humain. Une vraie crème !Et le contact téléphonique avec le service client a été parfait.Bref, un sentiment mitigé.

Excellents retours à faire.- disponibilité, gentillesse et efficacité, conseils.- devis et factures clairs, documents demandés clairs et simples.- Le trajet en lui-même: nous n'étions pas nous-mêmes dans le bus mais le bus était là où il devait être, à l'heure où il devait l'être.

Notre voyage associatif annuel a subi de par le professionnalisme discutable du chauffeur mis à notre disposition pour notre séjour des conditions stressantes.-Forte tendance à discuter et polémiquer les directives factuelles.-Plainte du personnel hôtelier concernant le non-respect des modalités de parking.-Plus grave à nos yeux:tendance à consommer de l'alcool au repas du midi et aucune visibilité de l'obligation de contrôle du taux d'alcoolémie avant chaque départ.-Usage du téléphone durant la conduite.De par sa fonction, il était garant de la sécurité de 39 personnes.Pour pouvoir laisser notre avis ,nous avons dû obligatoirementvalider une étoile que nous ne lui accordons aucunement dans la réalité de notre voyage.Nous terminerons cependant par un avis positif:Un autocar confortable & propre.Nous ne renouvellerons pas l'expérience pour nos prochains voyages.Le président de l'associationMichel Millet

Pas très professionnel !!!A la réservation, il nous a été demandé de réserver des chambres pour les chauffeurs, 4 jours avant, on nous dit que c'était une erreur et que les chauffeurs ne dorment pas sur place ! Réservations perdues !Nous demandons les téléphones des chauffeurs... réponse : les plannings sont faits 24h avant (ce qui était totalement faux car les chauffeurs savaient depuis plus de 10 jours qu'ils feraient ces trajets)... et en guise de 24h avant, nous les avons eu à 16h pour un départ le lendemain à 7h00... avec une feuille de route incomplète, ne correspondant pas à la commande !!!Nous ne savions pas au moment du départ, quelle compagnie opérait la transport !Une feuille de toute et des contacts chauffeurs reçus la veille au soir pour un départ à l'aube le lendemain, cela peut passer pour un particulier qui demande un car mais n'est pas acceptable pour un professionnel qui en cette occasion organisait un voyage avec 27 bus et 1300 personnes !Ceci dit, la compagnie de bus (cars Capou) qui a effectué le transport, était sérieuse... des bus de grand tourisme confortable, des chauffeurs sérieux et avenants.