Leroy Merlin - Retrait Marchandises
69 Avis
À propos de l'entreprise
Nos retraits et modes de livraison | Leroy Merlin | Nous vous proposons 4 modes de livraison, adaptés au poids et au volume de vos achats, à domicile ou en point retrait, partout en France (hors Corse et DOM TOM)
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2 Rue de l'Aulnaye Dracourt, 91300 Massy
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
Avis recommandés
Jud SHA
30.01.2024
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Peut etre bien mais j'ai eu une mauvaise surprise : leroy Merlin m'a vendu un coffre de jardin de seconde main, sale (rayé, sali...) et cassé au prix du neuf. C'est scandaleux. Il y avait même la facture avec nom et adresse du précédent propriétare...Une violation de la confidentialité...Consternant !!!
Christian DA SILVA
22.01.2024
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Je suis arrivé à 07:00 pour retirer des chauffages connectés Sauter.Passage obligatoire par l'accueil avec le numéro de commande pour lancer le processus de retrait.10 minutes d'attente.Aide du logisticien pour charger les chauffages.Accueil chaleureux.
Denis Marty
22.01.2024
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Pour une fois Leroy-Merlin à Massy n'est pas au top puisqu'une description mensongère figure sur un produit, ici un radiateur pour salle de bain.Sur la photo ci-jointe, vous remarquerez que l'emballage du produit dit ... connecté ..." et bien c'est faux car il eût fallu écrire " ... connectable ..." ; en effet il manque un composant pour le rendre connecté ... moyennant finances !J'ai acheté ce radiateur de salle de bain en espérant le contrôler à distance avec mon smartphone ; et bien il faut débourser.Bien entendu
christian rangin
20.01.2024
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Bonjour,Je suis un excellent client de leroy merlin massy) et autre mais aujourd'huiJ ai eu un soucis avec un chèque qui n est pas passé chez vousAucune raison pour que cela arrive enSi cela devait se reproduire votre concurrence sera heureuse de m accueillir
Alex Ozgür KAPUCU
23.12.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Je laisse rarement des notes négatives mais là, ma rupture avec LM est consommée (client régulier depuis 20 ans !). Rdv ce matin au retrait commandes Web pour récupérer 4 moustiquaires, météo pluvieuse, ma gamine dans les pattes. Je suis pile à l'heure à l'accueil. Au bout de 20 mins d'attente dans ma voiture: rien ! Les gars de l'entrepôt : mon collègue est parti s'en occuper". Encore 10 mins. On repasse à l'accueil : "il doit y avoir un souci avec votre commande". 5 mins plus tard
Haf Boum (“Fifouboum”)
12.12.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Très bon accueil , sauf une fois ! (cas isolé bien sûr, pas très souriante et froide) mais en général l’équipe est très gentille !
Romain Guidot
24.11.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Un rendez-vous à 10h pour une mise à disposition de marchandise à 12h. Cela fait 2 ans que je viens au retrait et depuis 2 ans c’est toujours la même chose le samedi. Un vrai manque d’organisation. Tout simplement trop d’acceptation de retrait de marchandises en même temps.Mais visiblement personne n’a décidé de se pencher sur le problème pour le résoudre. Au final c’est le client qui subit le non-professionnalisme de l’équipe en charge du retrait de marchandise. Honteux pour une enseigne de cette envergure.
Daniel Soares
20.11.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Prendre rendez-vous pour nous faire attendre c'est dommage surtout que des gens arrivent après nous et repartent avant.
Steven Masfaraud
19.11.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
3 problèmes pour un pot de peinture:- Article cassé le jour du retrait- annulation livraison 2 jours avant car le produit de remplacement n'est plus vendu- livraison du mauvais articleJ'ai finalement du me déplacer et perdre des heures en magasin pour enfin retirer le bon article
Gégé G
17.11.2023
Leroy Merlin - Retrait Marchandises
Commande en ligne avec date/heure de retrait => horaire non respecté, 20 minutes d'attente après passage à l'accueil, sachant que nous nous sommes présentés 15 minutes après l'horaire prévu.Je pensais que ma commande serait prête à mon arrivée selon l'horaire prévu. J'ai l'impression que non, que la commande est préparée quand je passe à l'accueil.A quoi sert alors de convenir d'un horaire de retrait au moment de la commande ???Sinon ok pour l'état des produits commandés
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