VOLKSWAGEN BYmyCAR Avignon

Volkswagen était vraiment ma marque de voiture préférée! Mais ils ont réussi à me dégoûter de cette marque, j’attends que mon LOA ce termine et je me casse de cette concession.J’ai pris une LOA avec contrat entretien et réparation. Ma voiture va au garage pour la deuxième pour le même problème…! Je suis censé avoir un véhicule de prêt et ils en ont pas en stock donc à moi de me débrouiller alors que je paye !!! C’est vraiment inadmissible. Ils s’en foutent de leurs clients. Notre commercial a quitté cette concession donc personne n’est capable de reprendre notre dossier et de nous aider.Quand on se pointe à la concession pour faire accélérer la chose on tombe sur un commercial « oui oui je m’en occupe je fais le nécessaire vous inquiétez pas » et le lendemain plus de réponse.Continuez comme ça vous irez loin.Un conseil passer votre chemin!En tout cas je n’en resterai pas là !

Très contente de ma dernière visite à la concession, j'ai été reçue par Arthur, qui a su être attentif à mes besoins, et me guider dans ma recherche de LOA (bravo pour la patience). Merci à lui !

Très bel accueil. Nassim est un très bon professionnel, écoute, disponibilité, ponctualité, gentillesse sont les qualités que Nassim a su mettre en pratique pour satisfaire le client.Un très grand merci.Je recommande ++++

Quand tu trouves le bon endroit et les bonne personnes autant à l'écoute professionnelle et agréable ont ne peux que partager nôtre satisfaction.Encore merci à vous d'avoir fait nôtre bonheur.

Très mécontente de la gestion de la livraison et préparation de la voiture.Très mal servie par le vendeur nommé Patrick que je déconseille! Outre la façon dont il s’adresse à ses clients une fois la vente signée, à mon arrivée le véhicule n’était absolument pas préparé: sale, batterie vide et les petits points de carrosserie qui devaient être pris en charge ne l’ont pas été. Bien évidemment Monsieur avait confié la livraison à un collègue étant en vacances… (facile). Je remercie toutefois, le chef des ventes qui a fait rattraper la situation et Mr Ralph Petit de chez BYmyCAR AUDI qui a pris la suite…C’est toutefois déplorable qu’une telle concession puisse nuire à sa réputation avec un vendeur de la sorte…

Nous avons été reçu pour la vente d'un véhicule d'occasion, estimation en ligne 5600€. Après avoir regardé le véhicule rapidement estimation en agence 3600€ soit 2000€ de moins ! sans aucune explication d'un telle différence.On devait nous rappeler sous 2 jours pour une meilleure estimation, aucun rappel ce qui n'est vraiment pas commercial... j'ai vendu par mes propres moyens à 6500€ donc attention arnaque !!

J'ai trouvé MA perle rare car j'avais une idée très précise du véhicule que je voulais !N'étant pas sur place, j'ai pu être accompagnée par Patrick BOLORINOS et je tiens, ici, à saluer son professionnalisme, sa patience (je lui ai posé 1000 et une questions auxquelles il a toujours répondu) et sa grande gentillesse. Acheter une voiture sans la voir était une première pour moi et une source d'inquiétude, je dois bien le dire. Il m'a proposé une visio, il a pris son temps pour me rassurer et, au moment de la livraison, la voiture était en parfait état, conforme à mes attentes. Je lui renouvelle mes remerciements et je le recommande sans réserve.

Je n’achèterai plus de véhicule dans ce garage nous nous sommes déplacés de moselle car un modèle de véhicule nous plaisais, pour vendre le véhicule par téléphone tout c’est bien passé malgré quand même que certaines choses ont été promises et arrivés sur place cela n’avais pas été fait.Nous avons acheté un véhicule où il y’avait pas de carnet d’entretien, aucune révision à été faites ,on nous a dit nous avoir mit la meilleure garantie bref que de mensonges…Arrivé chez nous donc 800kms plus loin la descente aux enfers quelques temps après nous sommesTombés en panne, véhicule complètement à l’arrêt plus moyen de démarrer, nous sommes tombés en panne cet été en vacances,Nous sommes tombés en panne plusieurs fois depuis que nous l’avons, nous ne sommes mêmePlus sécurité dans cette voiture.Et pour couronner le tout la super garantie soit disons laMeilleure ne prend rien en charge de toutes les réparations au téléphone on nous a dit qu’on nous avait souscrit la garantie bas de gamme.Nous avons fait des mails au garage envoyé un recommandé sans réponse ou réponse négatif je trouve cela honteux d’agir de la sorte.

J'ai récemment acheté une voiture auprès de VOLKSWAGEN AVIGNON et mon expérience a été exceptionnelle du début à la fin. Paul, la personne qui s’est occupé de notre achat était extrêmement compétent et serviable, répondant à toutes mes questions avec patience. La voiture que j'ai choisie est exactement ce que je cherchais, et elle fonctionne parfaitement. Le processus d'achat était transparent, sans pression de vente indue. Je recommande vivement Paul RECH à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture de qualité avec un excellent service client.