Centre de santé de l'OSE

J'y vais depuis 10 ans, pour mes enfants (pédiatre, médecine générale, dentiste) et j'ai toujours trouvé l'accueil très agréable, des secrétaires et bien sûr des médecins très courtois et compétents. Je ne comprend pas les avis négatifs. Bien sûr, il y a parfois du monde et il faut attendre un peu, mais pas plus qu'ailleurs et c'est parce que les patients sont satisfaits et reviennent !

Je suis outré par les avis négatifs. Levez-vous de bonne heure à 9H il n’y a pas beaucoup de patients . Oui il y a des médecins pas très jeunes mais doués en diagnostique et il y a souvent une jeune interne comme en ce moment très dynamique et à votre écoute. Janvier 2023

Dentiste qui pratique des actes non nécessaires et inutiles. Radio faites systématiquement et pousse à faire des couronnes alors que cela n'était pas nécessaire d'après d'autres dentistes.

Dentiste, docteur Ohayon que j'ai consulté à 2 reprisesTravail impeccable sur 2 caries. Matériel très moderneN'a pas proposé de couronneJe recommande cette dentiste

Centre d’un accueil épouvantableTemps d attente plus d une heure debout a attendre votre enregistrementDes secrétaires qui ne s en sortent pasLe téléphone la porte les dossiers les médecins qui viennent leur parler et vous vous attendez ....En plus vous prenez rendez vous et les secrétaires placent des patients qui n ont pas rendez vous et qui ne sont pas des urgences entres tout les autres donc 1h30 d attenteC est inadmissibleA quoi sert les rendez vous ???autant venir et survivre à la foire d empoigné dans ce centreDommage car quelques médecins formidables mais à compter sur les 5 doigts de la main c est pas non plus l excellenceAmabilité surtout à revoir

Secretaires très mal élevées et très désagréables qui ne respectent pas entre autre le système des tickets. Médecins incompétents, on m' a donné de la vitamine D pour soigner une angine de poitrine. Un vieux médechin enragé très en colère à refusé de me prescrire de lexomil sous prétexte que le médicament coûte cher. Je suis sorti précipitamment de son bureau et les vieilles de l' accueil étaient contentes et faisaient des commentaires.Un établissement médical" de foireux dans lequel il faut éviter de se faire soigner si on veut rester en bonne santé."

Une seule personne dans l’accueil. Il faut attendre beaucoup apres le RDV, pour juste retirer la carte vitale. Incroyable.

J'ai eu l'occasion de fréquenter le centre de santé de l'OSE dans le cadre d'une consultation de médecine générale avec le docteur ABITBOL. (Rdv Doctolib)Concernant sa prestation je n'ai rien à dire, Dr ABITBOL est très professionnel mais celui-ci n'est pas aidé devant à la fois gérer ses patients et gérer les flux de patients à l'accueil.Voici les dysfonctionnements que j'ai pu identifier (en espérant que cela puisse aider le staff à s'améliorer) :- le système de ticket que personne ne respecte, j'ai récupéré un ticket mais devant moi il y avait une queue qui n'avait rien à voir avec l'ordre des tickets. Devant moi il y avait des personnes âgés ou ayant des difficultés à parler français qui n'avaient pas de rendez-vous et par politesse je ne souhaitais pas m'imposer voyant l'heure tourner- au moment d'arriver devant la secrétaire, celle-ci m'indique m'avoir déjà appelé alors que je suis dans la queue depuis 17h50 pour un rendez-vous à 18h- au moment de payer, aucune indication ne m'est donné, je suis livré à moi-même, je dois moi-même demandé à la secrétaire où je dois aller au milieu de la foule- une personne âgée a été déposée par une ambulance alors que l'établissement ne peut pas recevoir de personnes sans RDV et a du être raccompagné ce qui a encore plus pénalisé la gestion des flux de patients (la responsabilité vient surtout de l'autre établissement)Les solutions qu'il faudrait envisager (et mon but n'est pas de critiquer le travail du staff mais au contraire d'apporter des pistes constructives) :- avoir une véritable gestion des patients à leur accueil (la secrétaire débordée par ses tâches administratives a laissé le lieu en auto-gestion libre et je ne lui jète pas la pierre)- faire un tri préliminaire s'il n'y a pas de prestations sans RDV"- recruter une nouvelle personne pour gérer l'accueil et le flux de personnesJe ne connais pas les difficultés de l'établissement de santé mais je peux cependant partager mon expérience en tant que patient

Arrivée avec DEUX minutes de retard, le radiologue M. Gorin était déjà parti depuis DEUX minutes !À l'accueil on me signale de façon désagréable qu'il fallait arriver avec de l'avance et que c'est de mon fait. Dans la salle d'attente, des patients attendaient des praticiens en retard...

Madame Derai est une dentiste très sérieuse et à l'écoute, soucieuse de ses patients. Je suis vraiment contente d'avoir écouté ceux qui me l'ont recommandé, après avoir galéré avec tant de mauvais praticiens à la campagne. Merci beaucoup à elle