BOUYGUES TELECOM

30 minutes passées a vouloir me vendre un forfait alors que je suis venue pour acheter un téléphone seul, ce que j'ai expliqué des mon entrée dans la boutique. Au final, le vendeur m annonce qu'il ne pourra pas me vendre un portable seul car ils les réserves aux clients qui s'abonnent... Merci pour la perte de temps et le chantage"... Le vendeur m'oriente vers le site Internet Bouygues pour mon achat. Bien déçue

Très déçu du comportement du conseiller. Je suis allez voir à la concurrence. Et le service était bien mieux

Tres satisfaite, personnel à l'écoute et patient, malgré l'affluence des clients. Nous sommes toujours bien reçus, Félicitations

Merci pour le bon accueil de Romain .Il m’a très bien conseillé pour mon offre mobile je suis repartie avec un 14 plus. merci encore une fois pour ses bons conseils .Et merci également à Nicolas pour son accueil chaleureux également.

Heureusement que des conseillers comme Romain et Samia sont présents pour nous aider et trouver des solutions concernant le retour magasin d’une box contrairement à Lorenzo qui ne veux pas trouver de solutions et n’est clairement pas fait pour du service client.

J’ai acheté écouteurs samsung buds live et ils ont été sympas à vendre. Je suis rentré chez moi et ils ne fonctionnaient pas, je suis revenu et l’employé m’a déjà traité différemment. Il m’a demandé de recharger les écouteurs pendant 24 heures, puis il n’a toujours pas fonctionné. Je suis retourné au magasin, et ils ont échangé, mais ne voulaient pas le rendre. La garantie légale du conformité est un droit du consommateur - remplacement ou remboursement. Évitez ce magazin !

Nicolas est un grand professionnel il connaît son sujet parle en toute objectivité et analyse finement nos besoins afin de nous proposer la meilleur solutionFlorence

Venu en boutique pour un petit problème, celui-ci a été réglé très rapidement. Jérôme a su répondre à toutes nos questions avec gentillesse.

Bonjour, à titre d'information la clé 4g ne remplace pas la wifi. Utiliser cet argument pour changer d'opérateur n'est pas très judicieux.Il vaut mieux expliqué qu'il y a quand même des possibilités de ne pas avoir de WiFi pendant un certain nombre de jour pour que l on puisse s organiser.En magasin, l'autre argument était, vu que vous concervez la même ligne, vous n'aurez pas de carence de connexion...Et bien c'est mon cas actuellement, je fais des conférences et j'utilise des logiciels poussés, la clé 4g n'est pas assez performante pas rapport à la WiFi ( raison pour laquelle je changeais d'opérateur).Je suis assureur, j'ai des sinistres à déclarés avec tous les intempéries et je me vois obligé de louer un bureau cowork.Je vous enverrai prochainement un courrier de mon service juridique accompagnée des factures du préjudice subit.Cordialement,

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme avec lequel Romain chez Bouygues Voiron m'a conseillée dans l'achat de mon téléphone S22. il a su faire preuve d'écoute et apporter les réponses à mes questions. Très bon service de ce vendeur, je le recommande