CAMPING CAR HORIZON CAEN

Arnaques: suite à une visite au magasin, on m'envoie un devis de 110€ ttc pour 2 pièces de verouillage de table pour mon fourgon mirande.Prix moyen relevé auprès d'autres accessoiristes : 10€Peu de chance que ce concessionnaire me revoit.

Tout a été parfait au moment de la négociation commerciale, la livraison du véhicule a été très bien que se soit au niveau administratif qu'au niveau informations de prise en main.Par contre une fois le véhicule en notre possession nous avons eu des mauvaises surprises,le niveau D AdBlue était au plus bas nous avons rajouté plus de 15 litres, le réservoir des eaux grises était plein sans nous en être jamais servi et une protection d'éclairage au dessus du lit pavillon cassé, après avoir envoyé une photo au commerciale que j'ai du rappeler, il me dit que l'atelier ne l'a pas vu donc il remet en cause ma parole.Quand on achète un véhicule à 69 500 euros on attend juste un peu plus de considération.Je souhaite que le responsable de cette agence Horizon me contacte au moins par correction vis-à-vis d'un client ce qui aujourdhui ne veut plus dire grand chose malheureusement à certains.

En 8 ans aucun soucis, je suis super satisfait du camping car que m'a vendu Stéphanie qui est de très bon conseil.Je recommande horizon les yeux fermés !

Nous venons de réceptionner notre Florium Baxter 60LG et sommes ravis de cet achat. L'accueil de toute l'équipe a été très cordial et nous avons été écoutés au niveau de toutes nos attentes. Nous vous recommandons cet établissement très professionnel et dont le sérieux ne fait aucun doute. Un grand merci à tous les collaborateurs de Camping-car Horizon à Verson.

Nous cherchions des renseignements sur auvent caravane et personne pour accueillir personne pour te demander les besoins nous avons fait un tour dans le magasin pièces détachés et hall expo véhicules et sommes partis comme on est venu sans être inquiétéNous sommes allés un peu plus loin il y avait la lumière et un gentil vendeurÀ bon entendeur…..

Après une longue attente de notre campervan, nous en avons enfin pris possession ce 16 juin, quel bonheur!Merci à Julien pour ses conseils ainsi qu'à son équipe commerciale sans oublier les techniciens d'atelier pour la prise en main, c'est nécessaire pour les novices comme nous. Je recommande cette entreprise à taille humaine.

Voilà 1 an que nous avons acheté notre camp. Car. Un grand merci à Stéphane pour notre achat, ses conseils, son sourire. Un commercial oui, mais avant tout un connaisseur du produit!Un grand merci également à Franck à l'atelier pour son efficacité, sa gentillesse et ses conseils.Bref chez Horizon Caen, c'est Sourire, Efficacité et rapidité...

Contrôle étanchéité réalisé ce matin pour notre fourgon : une équipe dynamique et sympathique qui a pris le temps de vérifier et résoudre les différents petits problèmes que nous rencontrions avec notre véhicule, de répondre à nos questions et de nous donner les explications nécessaires. Travail soigné et rapide. Rare !

Venons d’acquérir un camping car rapido, guidés par Julien, commercial très sympathique et à notre écoute. Un grand merci à toute l’équipe d’horizon notamment au service administratif et à Baptiste qui ont fait tout leur possible pour nous permettre de prendre possession de notre véhicule plus tôt que prévu. Les explications données au moment de la prise en main sont efficaces. SAV très réactif. Merci à toute l’équipe notamment à Franck et Baptiste. En conclusion une réelle confiance pour Horizon.Catherine et Didier SANSON

Si seulement je pouvais mettre aucune étoile..Que dire, une catastrophe pour des « professionnel ».Véhicule commandé neuf en août 2022 pour livraison fin 2022 (modèle stylevan belize).Je suis professionnel en vente automobile (seul) et souhaitais acquérir ce type de véhicule pour me diversifier.Véhicule reçu le 15/12/22 et payé d’avance.Arrivé sur place, véhicule rayé , lustré par un aveugle et surtout Pas le bon autoradio!Après 100km, véhicule en panne . Appel à la concession, aucun effort de leur part ! Sur un véhicule à ce prix!De plus il affirme que l’autoradio est le bon( c’est un pioneer monté en concession et non pas l’écran Ford) car sur le bon de commande il reste vague et noté juste (écran). Alors que le PDG du groupe rapide confirme lui même qu’il y a eu une pénurie et il commandait les véhicules sans radio pour ensuite ajouter le pioneer!Depuis aucune réponse, bien sûr l’accord était verbale pour les rayures donc aucune prise en charge !C’est inadmissible, aucun professionnalisme, bien sûr pas de réponse au mail ni courrier de la protection juridique.Avec ce genre de comportement, il est compréhensible que les métiers de l’automobile et Vu passe pour des voleurs.Je conseil à quiconque intéressé pour acheter chez eux de passer son chemin.. une fois votre véhicule payé vous pouvez les oublier en cas de soucis.Pour répondre à votre réponse,commencez par répondre au courrier de la protection Juridique pour un arrangement à l'amiable au lieu d'être étonné de la situation.j'ai eu votre Gérant (Mr LEFEBVRE) par téléphone qui à confirmé la non conformité, et depuis, plus aucunes nouvelles..Je vous propose donc d'arrêter la mauvaise foi et d'assumer votre erreur.Jouer les étonné confirme votre incompétence et surtout le non sérieux de votre entreprise.