GRDF

Merci a vous pour votre accueil et pour votre excellente terrain de formation

Pour info : sur la page GRDF St Etienne le n° de telephone Indiqué n'est pas attribué !

Passage aujourd'hui d'un technicien suite a une intervention qui n'avait pas lieu d'être mais demandée par GRDF suite a un problème au niveau du réseau... Toutefois et à noter, le technicien (Mickaël) a été TRÈS sympathique, TRÈS professionnel d'où les 5 étoiles.

Le technicien qui est venu pour remettre le gaz. Très bien...

Une semaine sans gaz à cause des délais d'attente pour les ouvertures de compteur, ce n'est pas acceptable comme délai. Cela signifie une semaine à devoir bricoler pour pouvoir se laver.

Moyen

TRES INCORRECT ! Un R.V nous a été fixé entre 13h et 17h à notre ancien appartement en vente pour bloquer l'arrivée du gaz. Un SMS nous a même été adressé 48h avant pour confirmer ce rendez-vous. Nous nous sommes rendus sur place et avons attendu 4h  qu'un agent de GRDF se présente mais en vain! Au moment de repartir, très contrariés, un voisin nous a informés qu'un agent de GRDF les avait dérangés le matin même pour se faire ouvrir la porte de l'immeuble.Nous n'avons bien sûr pas été prévenus! Un simple SMS aurait suffi.Bravo GRDF.