WeFix

RDV prix sur internet, prise en charge rapide et efficace. Il y a même eu une réduction sur le prix total de la réparation. J’ai pu également avoir un câble lightening offert ! Je recommande.

Demande de réparation d'un écran de téléphone (Android).1ʳᵉ réparation : On me rend le téléphone avec l'écran réparé dans un emballage et éteint (On ne me demande pas de vérifier le téléphone et demande de signer un document), mais une fois dans ma voiture et le téléphone allumé, je remarque que la coque arrière non collée et que le capteur d'empreinte ne fonctionne plus.2ᵉ réparation : Je retourne donc à la boutique pour leur demander de fixer le problème du capteur d'empreinte qu'ils ont causés à mon téléphone. Après 3h d'attente, je repars avec un téléphone toujours sans capteur d'empreinte fonctionnel.Atelier : Je viens donc faire jouer ma garantie pour ce problème de capteur d'empreinte, le téléphone a été déposé le 17 aout, donc 30 jours après (le délai indiqué), je n'ai pas eu de retour et j'ai dû contacter leur support pour obtenir des informations.Conclusion : Je n'ai pas plus de téléphone, aucune information sur l'état de celui-ci ni de sa date de retour, j'ai déboursé 320 euros de réparation et trois aller-retours avec les trois heures d'attentes qui vont avec pour rien.Conseil : Contacter votre marque de téléphone pour une réparation, les tarifs et les délais sont identiques, mais vous auriez au moins plus de transparence et de qualité dans le service apporté.

J ai déjà fait une réparation qui s était très bien passée. Donc je suis revenue.. il y avait du monde… je fais la queue… un des deux vendeurs prend quelqu un qui s était mis directement au comptoir… je lui indique que j attends…. Ah mais bien sûr je devais deviner que j étais dans la queue pour payer… mal aimable … m expédie … sans autre commentaire que “on ne fait pas, ça coûte 500€ chez Apple.” Vos vendeurs représentent votre marque… je ne viendrais plus. Bonne soirée quand même.

Prise de RDV pour changement de batterie + écran + protection (Iphone XS), rapide, efficace, avec la prime à la réparation -25€ sur la facture totale ! Le téléphone est comme neuf ! Merci à vous !

Réparation en 1 minute. Offerte. Le sympathique vendeur aurait pu facilement me facturer cher. Efficace et honnête. Merci. Vous avez gagné un client a vie.

Réparation du hublot d'un iphone 11 pour 21 euros seulement alors qu'une enseigne concurrente voulait me changer la caméra qui n'avait aucun problème !! Service de qualité et d'une grande honnêté !Merci à cette charmante équipe !!

Satisfait au final mais expérience compliquée.Pour le remplacement d’un écran fendu après un petit choc à plat, j’ai récupéré un téléphone iPhone récent (moins de 12 mois) réparé, mais impossible à utiliser. Le nouvel écran s’est mis à avoir un comportement hérétique, une fois rentré chez moi.Au prétexte audible qu’un peu de rouille (oxydation) apparaît sur un bord interne du téléphone, le réparateur déclarait ne pas pouvoir faire mieux.Il a fallu batailler pour que le réparateur (qui n’est pas celui qui était intervenu initialement) accepte de ré-ouvrir le téléphone pour vérifier si quelque chose était mal branché.Au final, l’écran a été remplacé à nouveau : le téléphone fonctionne parfaitement désormais.Cela laisse à penser que les pièces détachées ne sont pas toujours aussi fiables qu’attendu chez WeFix.

Je me suis présenté au stand WeFix de la FNAC de Parly 2 le 26 septembre à 17h30 pour un écran cassé et je repartais avant 19h remplacement fait. Accueil très agréable, professionnel, par un agent aimable et compétent.

Très agréablement surpris par WeFix (magasin FNAC Parly 2 / Westfiled Le Chesnay). J'avais pris RDV pour réparer mon iPhone 11 qui avait un problème de connectique car ce dernier ne chargeait plus une fois branché. Après un rapide test et examen visuel, le conseiller a remarqué que des saletés s'étaient logées dans la connectique et en moins d'une minute il a tout nettoyé et retiré les poussières... la charge était de nouveau fonctionnelle ! Cerise sur le gâteau, l'intervention ne m'a rien couté (à part cet avis très positif).

Évitez ce service !!!J'ai effectué un changement de batterie sur mon téléphone et s'en est suivi tout un tas de PB de juillet à octobre 2023, écran cassé lors du changement de batterie, remplacé par des incompétents donc recassé deux fois, et au final un écran remonté mais plus de bouton à la base de l'écran, et on vous fait comprendre qu'il faut se contenter de ça ! Donc ne leur confiez pas votre tel, fuyez cette enseigne !!!