CPAM de l'Eure - Evreux

Très déçu de l'accueil pour mon renseignement on me renvoie toujours sur le compte ameli alors que mon époux est décédé et j'ai besoin de papiers qui sont sur ameli il veulent pas me les photocopier faut que j'écrive et maximum 2 mois de délai j'en ai besoin actuellement

J’ai toujours été extrêmement bien écoutée et même au téléphone j’ai rien à dire de ce côté là !Cependant il faudrait qui se mouillent un peu plus avec les employeurs qui ne respectent les lois!

30 minutes d'attente au téléphone pour être agressée" je ne vois pas d'autre mot par une téléconseillère.le but de mon appel était de comprendre les changements de base de remboursement et de taux sur des prestations.non seulement mon interlocutrice me dit qu'elle n'est pas formée pour me répondre

Honteux, ne répondent jamais au téléphone. Envoi de courrier en reco qui sont bien arrivés mais aucun retour. Les courriers par voie postale bisarement n'arrivent jamais à destination. L'application bisarement quand pour envoyer des messages nous renvoi sur des vidéos de m...!3è réclamation envoyée et payée! Mais comme dab, vous faites tout pour ne pas indemniser les gens qui en ont vraiment besoin...

Incapable de vous renseigner sur des documents que eux même envoi.Sur mon relevé bancaire il apparaît clairement le versement de ma rente d'invalidité par leur centre, lorsque on leur signale en personne sur place avec tous les documents un changement de compte bancaire ils ne comprennent rien et sont totalement incapables de modifié le compte et vous disent adresser vous à votre caisse" cela fait 43 ans que je suis chez eux. Aller y comprendre quelques choses. Au téléphone j'ai eu la réponse " c'est à cause des vacances ce sont les stagiaires à cause d'un problème informatique" je trouve ça comique ils me demandent de venir avec les documents. Bref

UNE HONTE en congé maternité depuis le 18 novembre, ils me disent que mon dossier sera traité le 26 décembre......Mon conjoint a du payer ma part pour nos charges et crédit maison...Plus rien....Le mois de Noël en plus et la petite qui arrive normalement le 28....C est une HONTE..... laissé les gens comme ça. En fait il ne faut pas travailler ni être honnête je croisSurtout que nous savons très bien que pour certains ça va plus vite...

Un service téléphonique inutile , barder d’incompétence total de la gente féminine, une incompétence à couper le souffle

Lamentable.Ne demandez rien vous n'aurez droit à rien, à part des hausses de tensions.Mépris, condescendance, déni des réalités, incompréhension totale des questions posées, des pathologies exposées, réponses sans aucun sens, copié collé" parce qu'un mot est repéré dans un texte