Leroy Merlin Gennevilliers

Lamentable 40 minutes pour attende que mon retrait arrive pas capable d’aller chercher un sac de 8 plots de terrasse , .

La cour des matériaux.. moi je dis la cour des miracles.. très mal organisée. Manque beaucoup de choses.. les deux voies pour sortir sont toujours occupées.. sans achats, on fait quand même la queue et c'est lent. Personne pour nous renseigner ou sinon dépassées.

L accueil est pas topIl y a très rarement ce qu on chercheLes caissières sont pas du tout agréable on dirait qu elle sont là uniquement pour leur paie le client elle s en ..... c est pas tte biensur mais 2 en particulier assez aigris. Sinon les vendeur sont dispo cool mai je trouve que c est le jour et la nuit par rapport à herblays

Ne demandez aucun conseil c trop fatiguant de vous répondre et encore moins de vous livrer leur camion ne sont pas adapter !!! suivant le vendeur ....c est la première fois que je rencontre 1 si mauvais conseillers dans la cour matériauxPour être régulièrement chez eux et connaître leur camion de livraison.. il y a des vendeurs à virer !!!!!

Comme le magasin principal c'est à dire mal organisé. Aucun sens client. Et des contre sens en terme de commerce: j'ai commandé des traverses en chêne de 240 cm. 50 pièces. Le jour de la livraison ce sont des traverses de 120cm qui ont été livrées... c'est vrai que l'équipe en charge de vérifier la commande et celle qui devait la charger sur le camion ne pouvait pas faire la différence à l'oeil entre 240 cm et 120cm...je plaisante bien sûr. 3 semaines perdues sans compter le temps perdu à devoir retourner au magasin et repasser la commande sans geste commercial. Nul !J'avais aussi une terrasse en bois exotique à faire avec des lames de tailles variées. Le vendeur m'a expliqué que je devais faire le tour des leroy Merlin de la région parisienne pour récupérer les différentes dimensions car soit disant il ne pouvait pas regrouper la commande....3500€ qui sont partis chez sud bois qui m'a livré sans frais à l'intérieur du lieu prévu pour la terrasse. Et 2000€ de lambourdes, pieds, vis et autres accessoires que j'ai commandé ailleurs. Voila comment on perd un client de 10 ans. Enseigne d'incapables! Je vois que 2 ans après mon avis aucune réponse...les 50 traverses il y en avait pour 1800€...

Une désorganisation total, un service de sécurité pénible et qui vous font perdre énormément de temps, ce qui provoque une file d'attente interminable et donc de nombreuses heures de travail en moins.Horrible, il faut revoir voir système cela ne va pas du tout.Vite, vite,vite...

Pour tout le premier et second œuvre. C'est top

Personnel jamais la. Désagréable pas des professionnels

1 heure d'attente , personnel qui esquive les clients . 1 heure d'attente , personne ne s'excuse . 1 heure d'attente pour une commande de 874,05 euro. J'ai dépensé plus de 3000 euro de marchandise , pour le mois de mars seulement . A fuir je n'y retournerai plus . J'irai chez les concurrents

Un grand bravo à Françis, vendeur de la cour des matériaux Gennevilliers qui a été à l'écoute et a su cibler parfaitement nos attentes pour la création d'une terrasse en bois. Il a été très professionnel, astucieux pour la mise en oeuvre du projet et a su nous donner de précieux conseils. Transmettez lui toutes mes félicitations.