Berlioz Création

Achat d'un Meuble Berlioz via AMAZON et comme de très nombreux consommateurs (plus d'un avis négatif sur deux sur AMAZON) le meuble arrive avec le colis intact et des coins abimés. AMAZON propose le traitement classique : on renvoie le colis abimé et le fournisseur renvoie un nouveau meuble. Pas très écologique tout ça. Il suffirait que BERLIOZ renvoie la pièce abimée, c'est plus simple non ? Si j'ai décidé d'acheter BERLIOZ c'est parce que c'est une entreprise française, localisée en France, donc avec une empreinte carbone plus réduite (j'espère) et un SAV de qualité. Par ailleurs il faut vraiment revoir les emballages, autant de déchets c'est pas possible !Sandrine

J'ai reçu un meuble de chez eux, sans notice pour le monter , cela fait plusieurs jours que je me bagarre avec eux pour l'avoir entre les 3 coups de fils et les 7 mails que je leur ai envoyé, toujours rien.. Bref MINABLE

Fabrication française mdr je préfère encore made in china je suis pas decut par eux contrairement au français nul nul nul ... J'ai commander un meuble de cuisine ils on même pas était capable de mettre les bonne pièces dans le colis j'ai du attendre une semaine pour la livraison et deux semaines pour les pièces qui manque résultat manque toujours les même pièces mdr j'espère qu'il fermeront . Sinon acheter ailleurs si vous voyer cette marque vraiment ....

J'ai eu recours au SAV car j'ai reçu un buffet de cuisine dont une des porte n'était pas percée pour l'emplacement des charnières.En 48h mon problème était réglé et j'avais une nouvelle porte. Très réactif et pro pour ma part

J'ai acheter une table/coffre de rangement, certaines finitions laisse à désirer mais pour ce prix ce n'est pas pire qu'ailleurs et le design est très sympa.

Achat effectué sur AMAZON Après 2 livraison la table est toujours abimée pourtant bien emballée et colis non abimé pour la 2e livraison alors qu'à la 1ère livraison le colis était défoncé j'aurais besoin que du plateau du dessus pour qu'elle soit parfaite mais le fournisseur nous l'enverra...

ça fait 3 mois que j'ai commandé des meubles et il me manque 4fonds de tiroirs et je ne les ai pas reçu car ils ne veule nt pas me les renvoyer car ils me les ont envoyé mais le transporteur n'a pas trouvé mon adresse et netto les a refusé donc si je veux mes fonds de tiroirs il faut que je paie alors que c'est l'entreprise qui a oublié de les mettre dans mes 2meubles

Très bonne accueil

En attente d'un simple devis pour une porte d'un meuble. Relances mails + téléphone depuis plusieurs semaines. J'attends toujours...Absence réelle de professionnalisme.