Ski Planet

Un grand merci pour l'accompagnement et le conseil qui nous ont permis de passer de belles vacances au ski grâce à Ski Planet.

Vacances de février 2023 très déçus appartement médiocre limite de l’irrespect client 3 pièces pour 6 pers 2 chambres qui n’en ont que le nom placard réduit serait plus exact on peut à peine faire le tour du lit pour les lits superposés impossible de se tenir assis sur celui du haut une étagère ne le permettant pas et des rideaux occultants qui n’occultent rien. La vaisselle digne d’une collectivité qui n’aurait pas investi depuis des années annéesMais la pire galère c’est l’acheminement des bagages jusqu’à l’appartement le parcours du combattant !! Traversée de parking extérieur ascenseur traversée de la station re-ascenseur passerelle et enfin appartementIl vaut mieux prendre tout cela pour une mauvaise plaisanterie et se dire c’ est les vacances profitons-en malgré tout mais trouvons autre chose pour la prochaine fois

Avis concernant l'agence qui suite à un accident domestique entraînant une hospitalisation refuse catégoriquement de rembourser la semaine de vacances malgré les arguments alors que nous étions clients !Aucune empathie, aucun geste commercial ni solution de report. Que vont-il faire de nos 820 €???Certes nous n'avions, exceptionnellement, pas souscrit d'assurance mais ce n'est pas une raison pour que la responsable de la agence ski Planet me dise qu'il faut d'assumer mes choix ". Aucune humanité dans leurs propos....Réponse : mon mari est affirmatif: c'est nous qui avons demander à ce que ce voyage bénéficie à quelqu un et non l'inverse.Une annulation peut très bien être reloueée des le lendemain ou le suivant .10 jours après oui car j'étais alité

Réservation ne correspondant pas à la description faite sur le site.MàJ : Après analyse, PlanetSki a rapidement reconnu l'erreur (qui ne venait pas de chez eux mais d'une mise à jour manquante sur un site partenaire!), et a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel dans la gestion de l'incident. Je suis très agréablement surpris d'une telle gestion à laquelle on n'est malheureusement plus habituée, et je mets donc à jour avec plaisir mon commentaire. Je lève donc toute réserve vis à vis de la location via cette plateforme, et je la recommande même vivement. Dans tous les cas, je n'hésiterai pas de mon côté dans les années à venir!

Très bonne expérience globale. Vous pouvez faire confiance à cette entreprise française, et à son super service client qui se plie en 4 pour que vous passiez un bon séjour.Un merci particulier à Philippe qui est de très bon conseil et très pro. Je réserverai à nouveau l'année prochaine chez vous.

Je viens de changer mon avis sur la société ski planet car mon mécontentement vient d'être pris en charge avec sérieux. Le responsable m'a appelé et il a été très compréhensif. Il y a bien eu une erreur de leur fournisseur mais ski planet a su la traiter avec humanité et respect. On peut se tromper mais on doit corriger.Société très sérieuse donc.Merci ski planet

De très bons échanges téléphoniques avec le service pour les clients. Conseils judicieux, devis précis à des tarifs raisonnables et résa rapide. Satisfaite de l'appartement/descriptif conforme. Je recommande.

Pouvoir organiser ses vacances sans soucis et sans stress... Services très agréables et d'une grande efficacité ! Merci à l'équipe Ski Planet

Très professionnel, nous avons réservé la totalité de notre séjour au ski et franchement compagnie au top ! Disponible par téléphone et répond aux emails même pour une petite question. Merci pour votre sérieux.Je recommande et utiliserai vos services de nouveau.