Autovalley

ERREUR DE LEUR PART D'UNE CARTE GRISE , AUCUN SUIVI , AUCUNE SOLUTION , LAISSE LE PARTICULIER DESESPEREMENT DANS LE FLOU , REPOND PAS AU TELEPHONE , UN RESPONSABLE QUI CE DECHARGE DE TOUT ET NE VEUX MEME PAS NOUS VOIR , CELA FAIT 3 MOIS QUE NOUS AVONS ACHETER LE VEHICULE , ET TOUJOURS SANS CARTE GRISE ...PARTICULIER ... MEFIEZ VOUS.

Accueil très décevant, aucun respect du rendez-vous. Manque sérieusement de professionnalisme. À éviter !!!

A fuire!!!!!! Apres avoir fait une réservation en ligne pour un véhicule + 500 euros de caution je décide de téléphoner a l'agence de paris ou ce trouve le véhicule. a ma grande surprise un commercial m'indique que le véhicule et déjà réserver et qu'il va falloir que j'attend qui me rappelle pour voir si la personne la prend toujours? pourtant sur mon espace client le véhicule et le bon de commande et bien validé et les 500 Euros de caution pris en compte. voila le début de la galère, le commercial ne me rappelle pas et apres insistance de ma part je fini par l'avoir. je me demande d'ailleurs s'il s'agit de vrai commerciaL car il y a vraiment un manque de professionnalisme!!!! le véhicule et finalement disponible pour moi mais cela ne donne pas du tout envi de finalisé l'achat et je décide donc sur mon espace client d'annuler étant donner qu'il y a un droit de rétractation de 14 jours. il va falloir encore batailler pour obtenir des informations sur le remboursement .. je devais avoir un appelle du commercial pour m'informer du déroulement. bien évidement cela n'a jamais eu lieu et un matin j'ai reçu un virement sur mon compte. vraiment a fuir pour une filial soit disant de la BNP