Cotoit - syndic de copropriété

Comptabilité erronée, manquement régulier à ses obligations réglementaires et absence de réactivité du coach pro"

Un syndic comme je n en ai jamais vu d aussi inactif, même en cas d urgence. Des comptes farfelus et des sommes demandées injustifiées. De surcroît ils sont injoignables. Je ne comprends même pas qu ils existent encore. Voici un dégât des eaux pour lequel ils n envoient personne… et encore il n y a pas l odeur.

si je pouvais mettre 0 je le ferai.Malgré plusieurs relances pour obtenir un décompte définitif de charges sur l'année écoulée, je n'ai toujours aucun retour.Lors de l'AG des devis on était demandé par les copropriétaires, et là aussi toujours pas de retour.En gros, si vous avez besoin de rien vous êtes servis !!si je pouvais changer je le ferai avec très grand plaisir

Très mauvais suivi des travaux votés en AG, suivis pourtant facturés. Impossible de les avoir au téléphone, la messagerie vous renvoie sur leur site pour prendre un RV téléphonique, ce que j'ai fait: je n'est jamais été rappelé. Si vous envoyez un message, peu de chance d'avoir une réponse qui réponde à vos questions, voire pas de réponse du tout. Par contre, ils sont très efficaces pour réclamer les charges et même vous faire payer 25 euro pour une lettre de relance, dès que vous avez un peu de retard dans le paiement (ça m'est arrivé une seule fois, j'étais en vacances !). Bref, un seul conseil: allez voir ailleurs !!!

J'ai récemment contacté votre agence et je dois dire que le service est top ! Votre comptable est vraiment à l’écoute, très compréhensif et surtout patient.Son professionnalisme s’est fait ressentir.

Un service déplorable, nous nous sommes retrouvés à devoir payer des appels de fond incohérents et incompréhensibles le jour où nous avons souscrit chez Cotoit.Un montant de plus de 140€/trimestre (aussi élevé que pour un appartement) alors que le montant initiale des charges par place était de 7€.Et personne n’est en mesure de justifier ces montants au sein des personnels de cotoit.Un situation qui dure depuis plus de 3 ans et malgré les plaintes de tous les copropriétaires rien ne change.A ça s’ajoute des frais d’huissier suite à leurs erreurs répétitives, la liste est très longue ...Je recommande à tous de fuir ce service, en lisant les commentaires nous ne sommes pas les seuls lésés, des connaissances ont également eu de soucis et des professionnels de l’immobilier ont fait le même constat.Je ne suis du genre à laisser des avis mais là il est important que vous soyez informés.

Impossible de joindre la copropriété.Les demande de rappel ne fonctionne pas sur le site.Lorsqu'on arrive a avoir quelqu'un au téléphone est jamais la personne qui est habilité à traité notre requête, elle demande donc à la personne compétente" de nous recontacter

Si je pouvais mettre 0 je le ferais.En 1 an en temps que syndic de notre petite copropriété, CoToit n’a pas réussi à comprendre notre comptabilité (3 logements principaux donc on n’est pas sur une gestion impossible) et nous a envoyé des appels de fonds qui n’ont jamais eu aucun sens.Ils n’ont jamais payé nos factures de gaz, ce qui nous a valu une coupure de plus d’une semaine en plein hiver. Sans eau chaude ni chauffage.Ce matin, nous apprenons qu’ils n’ont pas non plus payé l’électricité, on risque une coupure si on ne paie pas bientôt. Et évidemment, la facture est majorée de +200 €.En revanche leurs factures à eux sont bien réglées. Complètement incompétents !Nous avons décidé il y a quelques semaines d’arrêter le contrat parce que c’est une catastrophe. Je ne recommande pas du tout.

Impossible à joindre lorsque l'on a un problème, que ce soit par téléphone ou bien par email.Plusieurs emails de ma part qui sont restés sans réponse. Apparemment il faut recevoir une enquête de satisfaction et y répondre par la négative pour être contacté (surement par un sous traitant qui réalise ces enquêtes) afin de comprendre pourquoi cet avis négatif.Par contre pour vous demander les sous là ils sont extrêmement réactif et n'hésite pas à vous menacez de tribunal très rapidement.Je possède plusieurs biens dans divers organismes, celui là est le seul où les problèmes s'enchainent. C'est une catastrophe. Je ne recommande pas du tout. Cela dit, si vous cherchez un syndic qui ne sera pas à votre écoute, celui ci est fait pour vous.

Mon dossier a immédiatement été pris en charge par le responsable Comptable agréable et efficace,Il m'a accompagné et m'a tenu informé à chaque étape de mon dossier.Ses explications étaient claires et précises.Les échanges ont toujours été de grande qualité, tant dans la forme que dans le fond. Je recommande vivement cette agence.