Rent A Car

Accueil parfait personnel agréable et souriant prise et restitution du véhicule rapide

Personnel impoli service déplorable à ne surtout pas essayer

Si il y aurai o étoile j aurai mis zéro sans scrupule fait attendre pour rien au final attente de taxi ki ' est jamais venu ne prévienne pas les clients éviter a faite couler

Expérience un peu compliquée,ne trouvant pas l'agence de La Rochelle je l'appelle et tombe sur une plateforme qui n'en sait pas plus que moi. Quand j'arrive enfin sur les lieux la personne était en livraison et m'indiquait que si je ne connaissais pas La Rochelle elle ne pouvait pas m'aider (cherchez l'erreur !!)Arrivée enfin à la bonne adresse,et un peu énervée,je tombe sur un groupe de jeunes,qui après ne pas avoir répondu à mon bonjour" n'avait pas l'air très au courant de la situation.J'ai laissé la voiture de location

Petit retour d'expérience sur cette agence...Je récupère une voiture sale dont la carrosserie n'a pas été lavée. On m'explique que les stations de nettoyage sont en grève (sic). Je fais avec, faute de mieux.Au retour du véhicule, je me trompe d'horaire de retour et rends mon véhicule avec 1h30 de retard. Dommage ! L'agence me fait payer un jour de plus... c'est dans le contrat ! Ok, pas le choix.En résumé, dans cette agence seul le client doit jouer le jeu et respecter les termes du contrat !Ni le personnel de l'agence, ni le responsable de secteur joint au téléphone ne se sont souciés de me mettre à disposition un véhicule propre. Bien entendu, aucun geste commercial ne m'a été proposé.C'était la plus totale indifférence !Comment perdre un client bêtement !

Accueil de M. Joris très sympathique et professionnel, il prend le temps de bien expliquer toutes les conditions. Voiture Renault Clio neuve et très propre. Excellent rapport qualité/prix.

Service compétent, prise en charge rapide et restitution facile.Accueil chaleureux

Accueil agréable et professionnel, les intervenants sont sympathiques, clairs dans leurs explications. Les papiers sont faits rapidement et en dématérialisé, ce qui me convient parfaitement. Le véhicule prêté était en excellent état et confortable. Le tour du véhicule est fait rapidement également. Très bonne agence de location, bon relationnel. Je recommande.

Malgré quelques galères de train, j'ai pu récupérer la voiture dans le temps grâce à votre collaboratrice qui m'a attendu pendant l'heure du déjeuné. Donc un grand merci à elle.

A fuir.Ça lui dérange pas du tout à la dame de voler le surplus de carburant.Je vole ton plein et j'en suis fière.Je crois même que la dame ne sais qu'elle vole ses clients.Déjà j'ai jamais vu une agence de location qui donne un véhicule avec si peu de carburant.